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기기 지식

3rd party (다운로드)‘Energy Bay’ 앱에 의해 홈 화면, 앱 사용 중 보여지는 현상으로 해당 앱을 ‘삭제’하거나 ‘강제 중지’ 한 후 사용해 보시기 바랍니다.

Energy Bay 앱 삭제 안내

설정 > 애플리케이션 > Energy Bay > 삭제

NOTE10, NOTE10+, NOTE10 PLUS, 노트10+, 노트10 플러스, 상단바 줄생김, 오래지색 줄생김

SM-N971, SM-N976

1. App Store / Play Store에서 &#39캐치온&#39을 검색하여 다운로드 받아 실행한다.
2. 캐치온 실행 및 로그인 후 하단 MY메뉴로 진입한다.
3. TV사업자인증 버튼을 클릭한다.
4. 본인의 플랫폼을 선택하여 간단한 인증정보를 입력한다. (인증정보는 플랫폼별 상이)
5. 캐치온 APP으로 언제 어디서나 최신영화와 인기미드를 즐긴다.

앱 하단의 &#39전체메뉴&#39에서 시청할 수 있습니다.

분실된 휴대폰이 통화 음영지역에 있거나 정상적으로 [OFF]버튼을 통해 전원을 끄지 않고

배터리 방전 등으로 인하여 전원이 꺼진 경우, 발/수신 모두 금지로 등록되어 있는 경우,
오랫동안 발수신 이력이 없는 경우 등이 있었는지 확인을 부탁드립니다.

위와 같은 경우는 위치 정보가 정상적으로 등록되지 않은 경우가 있을 수 있어서 이 때는 \”위치를 확인할 수 없다\” 는

메시지가 보여지게 되며, 이는 홈페이지 장애가 아닌 정상적으로 위치 정보가 올라오지 않는 경우로써,

위치 정보 확인이 가능하지 않습니다.

또한, 분실폰위치찾기 서비스의 경우 휴대폰이 위치하고 있는 기지국의 정보를 [**시 ** 동] 까지 보여 드리며,

위치 정보는 휴대폰의 전원이 정상적으로 켜져 있는 경우 현재 위치를 보여주고 정상적으로 전원이 꺼진 경우에 한해

최종 위치를 알려 드리는 점 참고 부탁드립니다.