기기 지식
[TV장애] 리모컨의 모든 버튼이 작동되지 않습니다.리모컨의 버튼이 되지 않는 원인은 건전지 문제와 셋톱박스 장비와
리모컨 간 연결이 풀려서 발생한 문제일 수 있으니 아래의 순서로 조치 후 이용해 보시기 바랍니다.
① 리모컨 건전지 상태 확인
② 리모컨 메뉴 또는 홈버튼과 지우기 버튼을 동시에 5초간 누르기
→ 리모컨과 연결이 해제되었습니다 TV화면 문구 확인
③ 리모컨 메뉴 또는 홈버튼만 5초간 다시 누르기
→ 리모컨과 연결되었습니다. TV화면 문구 확인
[구글 리모컨(좌) / 4K 리모컨(가운데) / 아이들나라 리모컨(우)]
[U+Shop] 중고폰 가격 보장 프로그램에 가입했습니다. 보상받으려면 어떻게 해야 하나요?
z가까운 직영점에 직접 방문하는 방법과 U+Shop 고객센터로 연락하여 택배로 진행하는 방법 두가지가 있습니다.
휴대폰 상태에 따른 중고폰 반납 기준에 따라 보상받을 수 있으며, 관련 문의는 U+Shop 고객센터(1644-7009)로 연락 주세요.
※ 가까운 매장은 고객센터 앱 또는 LG유플러스 홈페이지 www.uplus.co.kr에서 확인하세요.
[U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 소진 이후 데이터가 차단되나요?U+ 데이터상품권 소진 이후에도 데이터를 이용할 수 있으며,
이 경우 기본요금제의 데이터 초과 요율(납부요금계산법)로 과금됩니다.
단, LTE 청소년요금제 고객님은 U+ 데이터상품권 소진 이후 U+ 데이터상품권 추가 등록 혹은
링 충전을 해야만 데이터를 이용할 수 있습니다.
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