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기기 지식

군 후불카드 통화내역은 고객센터를 통해 접수하여 확인할 수 있습니다.

개인 정보이므로 고객 정보 보호 차원에서 명의자 본인과 통화 후 등기 발송 진행되고,
대리인 요청 시에는 증빙서류 수신 및 명의자 동의 전화가 필수이니 고객센터로 문의 바랍니다.

▶ 후불카드 통화내역 문의
→ 고객센터 ☏ 080-858-5000 (무료)
→ 상담가능시간: 평일 및 주말.공휴일 오전9시~오후8시30분

아래 방법을 따라해 주세요.
   

① U+스마트홈 앱 실행 후 AI리모컨허브를 선택한 뒤 리모컨 목록 우측에 있는 [삭제]를 눌러 주세요.
② 기존에 등록한 셋톱박스를 삭제하고, 음성 명령을 실행하려는 셋톱박스를 다시 등록해 주세요.
   

TV 등록 방법은 LG유플러스 홈페이지 www.uplus.co.kr 접속
→ [상품서비스] → [스마트홈 서비스 보기] → [스마트홈 기기] → AI리모컨허브 선택 → [앱 둘러보기]
→ 화면 하단에 있는 TV 등록하는 방법 우측 [사용 매뉴얼 다운로드]를 눌러 확인할 수 있습니다.

무료서비스를 해지하면 PASS스탁에서 제공하는 모든 서비스를 이용할 수 없습니다.

삼성 HMD를 사용하고 있습니다.
그러나, Windows Mixed Reality (혼합 현실) 실행 후 PC 화면에서 미리보기가 되지 않습니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

PC에서 Windows Mixed Reality (혼합 현실) 미리보기 기능이 지원되는 그래픽 장치가 장착된 경우에만 PC에서 미리보기가 가능합니다. 그래픽 카드를 확인해 주시기 바랍니다.

– 미리보기 가능한 그래픽 카드 사양 : NVIdia GTX 1050 이상

감사합니다.

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