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R-T691THP

카테고리:엘지

제품 모델:R-T691THP

제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2018-07-16 3:40:32

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기기 지식

스크린 캡처, 스크롤 캡처시 확장자가 다르게 저장됩니다.[질문과 답변]

일반 화면을 스크린 캡처하는 경우 PNG 확장자로 저장이 되는데, 스크롤 캡처를 하는 경우에는 JPG로 저장이 됩니다.
똑같은 캡처인데, 확장자가 다른 이유는 무엇인가요?

안녕하세요 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

스크린 캡처시 확장자는 Google 사의 기본 컨셉으로 PNG 형식으로 저장이 됩니다.

스크롤 캡처의 경우에는
이미지가 길게 저장되는 컨셉으로, 이미지 저장을 위해 인코딩 작업을 수행하게 되는데, 인코딩 시간 및 용량 단축을 위해 JPG로 변환하여 저장하게 되는 점 참고해 주십시오.

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    엘범 이미지

  • 스크린 캡처(PNG)
    스크롤 캡처(JPG)

감사합니다.

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[중고폰 가격보장 프로그램_폰케어플러스 옵션] 29개월 차가 지나고 나서 기변 시에는 폰케어플러스 옵션 보상을 전혀 받을 수 없나요?

반드시 구입 후 18개월 ~29개월 차에 신규 단말기로 기기변경하는 경우에만 보상을 받을 수 있습니다.

[중고폰 가격보장 프로그램_폰케어플러스옵션2] H 할부는 무엇인가요?

H 할부란 30개월 할부 고정 후, 18/12개월로 할부구간을 나누는 것을 말합니다.

잔여 12개월에 잔여할부금 50 % 를 고정시키기 위해서는 반드시 필수입니다.

WD19J9600KP 모델 세탁 종료 후 멜로디가 안 나와요

세탁 종료 후 멜로디도 안나오고, 화면에는‘코스가 완료되었습니다’ 라고 표시되어 있습니다. 고장인가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 WD19J9600KP 모델의 해당 증상이 나타나는 경우 어린이 보호기능이나 통세척 표시 알림이 설정되어 있으면 발생이 될 수 있습니다.

우선 어린이 보호기능 설정/해제 버튼을 눌러서 해제를 해주시기 바랍니다.

그리고 동일한 경우 통세척 알림 표시가 있으면 통세척 후 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

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