기기 지식
갤럭시 북2에 기존 갤럭시 북용 S펜 또는 갤럭시 노트 시리즈에 사용하던 S펜들도 사용할 수 있나요?갤럭시 북2의 경우 기존 갤럭시 북에서 사용하던 S펜 또는 갤럭시 노트 시리즈에 사용하던 S펜들도 사용 가능합니다.
즉 EMR 방식으로 구성된 S펜의 경우 모두 호환이 가능합니다.
※ EMR(Electro-Magnetic Resonance, 전자기공명) 방식은 기기의 스크린에 깔린 디지타이저(digitazer)에서 발생되는 자기장이 코일이 내장된 펜과 만나 전자기 유도가 발생하여 펜의 입력을 인식합니다.
참고로 S펜 케이스(홀더)의 경우는 갤럭시 북2 전용 제품입니다.
기존 갤럭시 북에 사용하던 S펜 또는 갤럭시 노트 시리즈에 사용하던 S펜들을 갤럭시 북2 S펜 케이스(홀더)에 사용할 경우 사이즈가 맞지 않아 끝까지 들어가지 않으므로 사용을 권장하지 않습니다.
갤럭시S6, 날짜 시간을 자동으로 선택 시 시간 업데이트는 언제되는지 궁금합니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
날짜 및 시간을 자동으로 설정 한 경우 네트워크(기지국 주파수)에서 제공하는 시간을 사용하여 날짜와 시간을 표시해줍니다.
[날짜 및 시간 업데이트 기준]
- 전원을 켤 때 네트워크로부터 시간정보 수신
- 음성통화 종료 시 시간정보 수신
- 지역간 이동 시 시간정보 수신
- 동일 지역 내 존재 시 주기적인 망 등록하여 시간정보 수신
감사합니다.
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[이전설치] 홈 IoT를 이용하고 있는데요. 이사를 하거나, 집안에서 단말 위치를 변경할 경우, 부착된 홈 IoT 단말은 어떻게 하나요?부착된 IoT 단말을 분리, 해체하신 후 이동원하는 장소에 재설치해야합니다.
홈 IoT 단말을 직접 분리, 해체하신 경우 재설치를 위한 이전신청만 해주시면 되고,
직접 분리 및 해체가 어려운 경우에는 방문 해체 및 이전 신청을 함께 할 수도 있습니다.
단, 분리 해체를 위한 기사출동 비용은 없으나 IoT 상품의 이전설치 비용 11,000원(부가세 포함)은 청구됩니다.
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