기기 지식
갤럭시 탭 프로 8.4, 블랙 16G 국내 출시용 용량이 궁금해요.[질문과 답변]저는 공식삼성국내유통업체라는 온라인판매자에게 갤럭시 탭프로 8.4인치 SM-T320 블랙16기가를 샀습니다.
주위 사람들이 삼성스토어에 화이트 32G 제품만 판매한다는 이유로 제가 갖고 있는 제품이 홍콩역수 제품이라며 이야기합니다.
판매자에게는 블랙16G 제품은 온라인전용 상품으로써 정식 국내 발매품이 맞다는 답변을 들었습니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
갤럭시 탭 프로 8.4인치 제품에 대한 문의를 주셨습니다.
삼성전자에서 삼성서비스로 공지된 자료에 의하면 국내향 제품의 경우에는 16GB 제품을 출시하지 않았으며32GB 단일 제품으로 정식 출시 된 것으로 확인 됩니다.
감사합니다.
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[린나이 온도조절기 with U+스마트홈] 린나이 보일러 앱은 어떻게 설치하나요?구글 플레이 스토어 또는 애플 앱 스토어에서 '린나이 스마트 보일러'를 검색한 뒤 설치해 주세요.
자세한 내용은 린나이 고객센터 1544-3651(유료)로 문의해 주세요.
SCX-1360, 1365, 1365W에서 출력 용지함을 엽니다 메시지 나옴[질문과 답변]
인쇄를 하면 액정에 ‘출력 용지함을 엽니다.’라는 메시지만 나오고 출력이 안 됩니다. 출력 용지함은 이미 열려있는 상태이고, 무선 연결 또는 유선 연결 모두 같은 현상을 보입니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
말씀하신 증상은 인쇄시 출력 트레이가 열리지 않았을 경우에 발생합니다.
아래 사진과 같이 트레이 좌측 고정부위에 도어센서 레버가 보입니다.
트레이를 열었다 닫아보면 레버가 위아래로 움직여집니다.
만약 레버가 위아래로 잘 움직여지는 상황에서 해당 메시지가 발생한다면 엔지니어를 통해 제품 내부 점검이 필요합니다.
감사합니다.
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[신규/번호이동] 번호이동을 한 후 취소도 가능한가요?번호이동 철회 조건은 다음과 같습니다.
① 번호이동 당일 : 번호이동 신청을 한 변경후 통신사 대리점에서 철회 신청을 하시면 됩니다.
예) SKT 에서 LG U+ 모바일로 1월 1일 번호이동 후 당일 취소할 경우
LG U+ 모바일로 철회 신청
② 번호이동 당일 이후 : 번호이동 당일을 포함한 15일 이내에 변경후 통신사에 철회 의사를 밝힌 뒤 환불 처리하고,
철회일 포함한 4일 이내로 변경전 통신사에서 별도로 개통 신청을 해야 합니다.
예) SKT 에서 LG U+ 모바일로 1월 1일 번호이동 후 1월 15일까지 번호이동 철회 가능하고,
1월 15일 LG U+ 모바일로 번호이동 철회 신청 후 1월 18일까지 SKT로 재개통 신청
■ 고객이 통화품질 불만 사유로 철회를 원할 경우 → 먼저 고객센터로 통화불량 사유 확인 접수 →
2~3일 이내에 통화품질팀에서 실사 후 주거주 지역이 통화불량임을 확인 후 철회 승인 →
고객이 대리점을 방문하여 LG U+ 단말기 반납 및 SKT 구 단말기를 환수 받고,
그 동안 LG U+ 사용요금을 납부한 후 해지 처리
※ 번호 이동 철회 시 단말기 구입 비용, 가입비, 번호이동 수수료를 모두 환불받을 수 있습니다.
■ LG U+ 해지 처리 후 반드시 3일 이내에 이전 사업자로 방문하여 번호 재개통 절차를 거처야만
기존에 이용하셨던 번호로 다시 가입 가능합니다.
해당 날짜 이내에 재개통을 하지 않을 경우 두개의 이동통신 모두 해지상태이므로
019/011/017/018/016 번호는 자동 소멸 됩니다.
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