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기기 지식

멤버십 카드를 정상적으로 이용할 수 없는 경우는 아래와 같습니다.
 

① 멤버십 카드가 정지 또는 해지됐을 때
– 휴대폰 해지/ 실사용자 변경/ 카드 재발급 등의 이유로 기존 멤버십 카드는 이용이 불가하며,
멤버십 재등록 후 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
 
▶멤버십 재등록 후 이용하기
– 홈페이지 로그인 > 고객지원 > 1:1 문의하기 접수 (멤버십 카드번호 16자리 기재)
또는 고객센터 상담사를 통해 재등록 후 정상 이용 가능

 
② 플라스틱 멤버십 카드의 마그네틱이 손상됐을 때   
– 모바일 멤버십 카드는 이용 가능하며, 플라스틱 멤버십 카드는 재발급 후 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

 
▶멤버십 카드 재발급 받기
– 홈페이지 ☞ https://www.uplus.co.kr/evt/mbrs/card/RetrieveMbspCardAgr.hpi

③ 멤버십 포인트 잔여 한도를 모두 사용했을 때

가스잠그미는 가스관 중간에 삽입하는 방식이 아니라 가스밸브 위에 설치하기 때문에 가스 누출은 확인되지 않습니다.

급수시 세제함 누수 원인

세탁기 결빙시 발생할 수 있는 경우로 좌측 그림 처럼 드럼세탁기 내부에는 U자형의 MAIN 급수가 연결되어 있습니다.
만약 한파가 지속되면 결빙이 발생하여 급수 하면서 드럼 내부로 급수가 안되고 세제함 쪽으로 누수가 발생할 수 있습니다.

겨울철 한파시 급수하면서 세제함으로 누수가 발생하면 좌측 그림 처럼 약 60 ℃의 따뜻한 물을 부어 내부로 급수가 되는지 확인해 주세요.

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