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기기 지식

셋톱박스 장비의 전원은 켜져있으나, TV화면이 정상적으로 나오지 않는다면 아래 2가지를 확인해 주시기 바랍니다.
    

 ① TV 전원 케이블 정상 연결 여부 확인
 ② TV 전원 케이블 연결에 문제가 없다면 TV화면의 외부입력설정 확인 : TV와 셋톱박스 연결 케이블 확인
     (1) HDMI 케이블로 연결되어 있는 경우

          : 외부입력 설정값 \”HDMI\” → 리모컨 외부입력 버튼 활용하여 설정값 맞추기
     (2) 컨퍼넌트 케이블로 연결되어 있는 경우

          : 외부입력 설정값 \”컨퍼넌트\” → 리모컨 외부입력 버튼 활용하여 설정값 맞추기
   

[TV가 안될때, TV장비 전원 껐다 켜기]

이번에 삼성전자 블루투스 마우스(AA-SM7PWBB)를 구입했는데요. PC에 연결이 안되네요. 장치관리자에 보니 BLUETOOTH 장치가 없는데요. 어디서 어떻게 설치를 해야 합니까?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 DM-R600-PA51 모델은 일반 컴퓨터 제품으로 블루투스 옵션이 미 내장된 제품입니다.

만일 DM-R600-PA51 모델에서 블루투스 기능을 사용하시려면 컴퓨터용으로 호환가능한 “USB 블루투스 동글”을 구매하여 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.

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