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기기 지식

타 할부서비스와 중복 사용이 가능합니다.

또한 세이브 이용 중인 고객도 중복 사용 가능합니다. 
단, 라이트 할부는 고객 별로 월 2회 / 연 5회 까지 가능합니다.

케이블 TV 셋톱박스를 연결해서 시청을 하는데 TV를 켜면 아래의 사진처럼 화면 하단에 [추천], [최근사용]과 같은 기능창이 뜹니다. 셋톱박스 리모컨으로 TV를 켰을 때 기능창이 올라오지 않도록 하고 싶은데 방법을 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

표시창은 TV 제품의 스마트 허브 기능으로 TV 전원을 켰을 때 해당 표시창이 나타나지 않게 하실려면 셋톱박스 리모컨이 아닌 TV 제품 구매시 포함된 리모컨을 이용해서 조정할 수 있습니다.

메뉴 → 스마트 허브 → 자동 실행 설정 → 스마트 허브 기능을 ‘끄기’로 설정 후 사용하시면 됩니다.

감사합니다.

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포터블쿨러 물통은 물은 어떻게 비워 주나요?

■ 포터블쿨러의 물을 비우는 방법은 아래를 확인하세요.

1. 1. 물통 윗 부분의 “PUSH” 버튼을 누른(①) 후 양쪽을 잡아 빼(②) 주세요.
2. 2. 물통 옆면의 누름 버튼을 누른(①) 후 걸림장치를 잡아 위로 열어(②) 주세요.
3. 3. 물통 안의 물을 비워 주세요.
4. 4. 물통의 뚜껑을 안 쪽부터 끼워 넣고 걸림턱에 체결한 후 제품에 장착해 주세요.

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개통 시 기기를 설치할 수 없는 경우, 패키지 요금제에서 교환 가능한 기기를 안내하는 경우에만 변경할 수 있습니다.
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