기기 지식
WD19J9600KP 모델 세탁 종료 후 멜로디가 안 나와요세탁 종료 후 멜로디도 안나오고, 화면에는‘코스가 완료되었습니다’ 라고 표시되어 있습니다. 고장인가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신 WD19J9600KP 모델의 해당 증상이 나타나는 경우 어린이 보호기능이나 통세척 표시 알림이 설정되어 있으면 발생이 될 수 있습니다.
우선 어린이 보호기능 설정/해제 버튼을 눌러서 해제를 해주시기 바랍니다.
그리고 동일한 경우 통세척 알림 표시가 있으면 통세척 후 사용해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
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[듀얼넘버] 가상번호로 온 SMS에 듀>와 FW>가 겹쳐서 표시되는 경우가 있는데 무엇을 의미하나요?겹친 표기는 다음의 상황에서 각각 세 가지 형태로 제공됩니다.
i) FW> 듀> 로 표기
듀얼넘버서비스를 이용중인 고객이 다른 휴대폰의 원번호로 착신전환을 설정해 놓은 상황에서
누군가 고객의 가상번호로 SMS를 보낸경우,
고객께서 착신전환을 설정해 놓은 휴대폰상의 수신화면은 다음과 같이 나타납니다.
(이 경우, 상대방이 고객의 가상번호로 SMS를 보냈지만 SMS가 최종적으로 수신된 번호가
가상번호가 아닌 원번호이므로 발신자번호 뒤에 #이 표시되지 않음) 
ii) 듀> FW> 로 표기
듀얼넘버서비스를 이용중인 고객이 다른 휴대폰의 가상번호로 착신전환을 설정해 놓은 상황에서
누군가 고객의 원번호로 SMS를 보낸경우, 고객께서 착신전환을 설정해 놓은 휴대폰상의 수신화면은
다음과 같이 나타납니다.
(이 경우, SMS를 최종적으로 수신한 번호가 가상번호이므로 발신자번호 뒤에 #이 표시됨)
iii) 듀> FW> 듀> 로 표기
듀얼넘버서비스를 이용중인 고객이 다른 휴대폰의 가상번호로 착신전환을 설정해 놓은 상황에서
누군가 고객의 가상번호로 SMS를 보낸경우, 고객께서 착신전환을 설정해 놓은 휴대폰상의 수신화면은
다음과 같이 나타납니다.
(이 경우, SMS를 최종적으로 수신한 번호가 가상번호이므로 발신자번호 뒤에 #이 표시됨)
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