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기기 지식

청소 전에 제품 전원을 꺼주시고 사용을 중지한 상태에서 진행하여 주시기 바랍니다.
아래 주의사항을 확인하시고 제품 청소를 진행하여 주시기 바랍니다.

✔ 마른 걸레 또는 솔이 장착된 청소기를 이용하시고 내부로 물기가 들어가지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.
✔ 세척용 거친 세제, 왁스, 광택제, 쇠수세미 등은 손상을 줄 수 있으므로 사용하시면 안됩니다.
✔ 청소 중 내부로 이물질(휴지, 물티슈, 걸레, 청소도구 등)이 들어가지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.
✔ PURE A9 모든 제품은 필터는 물세척이 불가능하며, 새것으로 교체하여 사용하셔야 합니다.
✔ 실수로 이물질이 들어간 경우 아래 “조치 방법”을 참조하여 제거한 후 사용해 주시고
   제거가 힘드신 경우 당사 고객센터(1566-1238)로 연락 바랍니다.

HMX-QF30 모델 AV단자와 HDMI 단자 둘다 동시 출력이 가능한가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

HMX-QF30 모델의 AV단자와 HDMI단자 경우 동시 출력은 되지 않습니다.

본 제품 메뉴에 진입하면 HDMI TV출력이란 항목이 있습니다. 이 안에 ‘자동’과 ‘480’ 두 가지 지정 항목이 있는데, 둘 다 HDMI TV 출력시에 해당되는 항목입니다.

AV Out과 HDMI를 동시 연결시 출력 방식에 우선 순위를 두는 구조이므로 두가지 방식의 동시 출력은 불가합니다.

감사합니다.

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