기기 지식
[구글Play스토어] 구글Play스토어에서 환불 신청 했는데 환불은 언제쯤 되나요?구글Play스토어에서 환불처리를 받으셨다면 LG U+에 해당 내역이 전달됩니다.
결제하신 월과 환불처리받은 월이 동일하다면 자동으로 조정 반영이 되지만,
다르다면 구글Play스토어에서 환불처리를 받으셨더라도 이미 사용 내역이 청구되었기 때문에
환불처리 받으신 월의 말에 일괄적으로 요금조정을 통해 익월 반영이 됩니다.
환불조정 처리가 완료되면 원하시는 방법으로 환불이 가능합니다.(청구서합산, 통장입금 등)
[U+스마트홈 우리집AI] 앱과 스마트홈 스피커 연결이 안 되는 경우 어떻게 해야 하나요?먼저 와이파이 공유기의 전원이 켜져 있는지 확인해 주세요.
켜져 있다면 신호가 잘 잡히는 곳에 스피커와 휴대폰을 이동시킨 후 다시 연결해 주세요.
와이파이 공유기에 연결된 기기가 많은 경우 연결이 잘 안될 수 있으므로 와이파이에 연결하는 기기 수는 최소한으로 해주세요.
유통폰 또는 외국에서 구매한 휴대폰은 가입이 불가합니다.
중고폰 가격보장 프로그램_S8 갤럭시클럽은 유플러스 사업자 단말기로 구매 후
신규(번호이동 포함)/정책기변/재가입한 고객만 가입 가능합니다.
선불 휴대폰/중고/자급제폰/외산폰/유통폰은 중고폰 가격보장 프로그램_S8 갤럭시클럽 가입이 불가합니다.
삼성 제휴카드는 LG U+ 멤버십은 탑재되지 않습니다. 또한, 가입 추가 포인트도 없습니다.
단, 포인트 연계 할부서비스(폰세이브) 승인 후 2개월 동안 사용 실적에 관계 없이 월 6,000점(총 12,000점)이 제공됩니다.
(※ 참고로, 포인트 연계 할부서비스(폰세이브) 승인 후 2개월 동안이라도 고객이 30만원 이상 카드 사용 하시면 고객이 적립한 포인트만 제공되며,
적립된 포인트에 별도로 6,000점이 추가 제공되지는 않습니다.)
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