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기기 지식

모바일 고객에게는 모바일 금액에서 요금할인이 진행되며, 홈상품만 가입한 고객은 인터넷 우선으로 요금할인이 됩니다.

단, 홈보이 App 통해서 구입하신 경우 홈보이 요금할인이 됩니다.

18개월 뒤 보상 금액은 휴대폰 개통 시 공시지원금, 기변 시점의 개월 차 등에 따라 상이합니다.

따라서 정확한 보상 금액은 안내가 어려우나, 아래 예시 보장 내용을 참고 부탁드립니다.

※ 중고폰 보장금액  계산식 : 할부원금 – (할부원금 / 30(할부 개월 수) * 기변 시점 개월 차) 

※ 예시 (18개월 차 기변 시)
 * 단말기 출고가 : 85만원
 * 공시지원금 : 25만원
 * 중고폰 시세 : 8만원 일 경우,
—————————————————————————
 – 할부 원금 :60만원 (단말기 출고가 – 공시지원금)
 – 중고폰 보장금액 : 60만원 – (60만원 / 30 * 18개월)  = 24만원
 – 실제 보상 금액 : 24만원(중고폰 보장금액) – 8만원(중고폰 시세) = 16만원 보상

SCX-1360 모델 제품 용지가 걸렸습니다. 해당 용지 제거는 어떻게 해야 하는지요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

SCX-1360 용지가 걸렸을 때, 급지부나 전면 커버를 열고 배출부쪽을 봤을 때 걸린용지가 보이지 않거나 제거가 되지 않을 때, 제품 바닥면을 열어서 용지를 제거하는 방법입니다.

• 1. 제품에서 코드를 분리 후 제품을 뒤집어 놓습니다.

• 2. 바닥면의 커버를 엽니다.

   

• 3. 걸린용지를 제거 후 커버를 닫습니다.

감사합니다.

잉크젯 복합기, 종이 제거, 용지제거방법, 용지 걸림, 종이걸림

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