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기기 지식

고객님께서 직접 LGU+ 고객센터에 전화를 하셔서 해지를 하셔야합니다.

GS홈쇼핑 채널에서 생방송 판매 중인 상품에 한해 주문할 수 있습니다.
추후 이용 가능한 홈쇼핑 채널을 확대해나갈 예정입니다.

보안 이메일 청구서는 반드시 보안프로그램 (Xecure Express ⓘ) 설치 후 확인 가능합니다.

<이메일 청구서가 열리지 않을 경우 조치 방법>
– 처음 메일을 여는 경우 메일이 열리기 까지 시간이 다소(1~5분정도) 소요될 수 있습니다.
– 인터넷 익스플로어를 아래와 같이 설정 부탁드립니다.

※ 익스플로어 설정 방법 
① 인터넷옵션 > 개인정보 > 사이트 에서 www.uplus.co.kr 이 항상허용으로 체크
② 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급 에서 자동쿠키처리 덮어쓰기 체크
   (제1사쿠키,제3사쿠키 모두 적용으로 체크, 항상세션에 쿠키허용 체크)
③ 인터넷옵션 > 일반 에서 쿠키삭제, 파일삭제 
④ 인터넷옵션 > 고급에서 SSL2.0 사용 체크 / SSL3.0 사용 체크
⑤ 인터넷옵션 > 고급에서 내 컴퓨터에 있는 파일에서 액티브 컨텐츠가 실행되는 것을
                       허용에 체크표시
⑥ 인터넷옵션 > 보안에서 이 영역에 적용할 보안 수준 > 사용자 지정 수준
   > 사용자 지정 설정 > 최소로 변경
⑦ 도구 > 인터넷옵션 > 보안 > 제한된 사이트에서  https://www.uplus.co.kr 제거
⑧ 도구 > 인터넷옵션 > 보안 > 신뢰할수있는 사이트에서 https://www.uplus.co.kr 추가
⑨ 인터넷 옵션 > 보안 > 인터넷 > 사용자지정수준 > 혼합된 컨텐트 표시를
   사용으로 체크 > 확인으로 설정을 하신 후 다시한번 이용을 부탁드립니다. 
⑩ 도구-호환성보기 설정 [uplus.co.kr] 추가   
⑪ 인터넷 창 완전히 종료후 다시 열어서 [https://www.uplus.co.kr ] 접속후 이용
– 조치후에도 지속 열리지 않는 경우에는 LG U 고객센터로 연락 바랍니다.

자동로밍 서비스가 지원되는 휴대폰을 구입하신 후, 해외에서 전원을 켜시면 바로 사용이 가능합니다.

단, LG-LC3200, SPH-C3250, LG-LB3400은 메뉴에서 간단한 설정을 통해 가능합니다.

또한 휴대폰 기종에 따라 업그레이드를 받으셔야 하는 경우도 있으므로

출국 전 U 모바일 로밍고객센터(02-3416-7010)에 확인하시기 바랍니다.

참고로 국제전화 서비스가 차단되어 있으시거나 청소년 요금제에 가입되어 있으실 경우, 로밍이 불가하므로

국제전화차단서비스를 해제하시거나 요금제 변경 후 이용하시기 바랍니다.