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기기 지식

고객님 제품 고장이 아닌 단순 문제일 수 있습니다.
불편하시더라도 아래 순서대로 다시 한번 확인하시고 문제가 있는 경우 당사 고객센터(1566-1238)로 문의하여 주시기 바랍니다.

A. 아답터가 정상적으로 전원콘센트에 연결되었는지 확인하십시오. 다시한번 뺐다가 꾸욱 눌러서 꽂아주십시오.
B. 아답터와 충전거치대 연결이 정상적으로 되었는지 확인하십시오. 다시한번 뺐다가 꾸욱 눌러서 꽂아주십시오.
C. 로봇 하부에 있는 컨넥터(단자)와 충전거치대에 있는 컨넥터(단자)가 깨끗한지 확인하십시오.
   단자는 충전 시 항상 접촉이 일어나므로 이물질이 발생할 수 있습니다.
   부드러운 천으로 주기적으로 청소하여 주십시오.
   (※ 청소 시 아답터는 콘센트에서 빼서 전원을 차단하고 하시기 바랍니다.)

본체 과열을 방지하기 위해 과열방지센서 작동으로 전원이 자동 꺼지는 현상입니다. 

아래 사항을 체크해 주세요.  

1. 이불압축팩등을 사용(Y or N) 1-2시간 후 모터가 충분히 식으면 다시 정상 작동을 합니다.

2. 20분 이상의 연속 사용 (Y or N) 장시간 연속 사용의 경우 본체 과열을 방지하기 위해 과열방지센서 작동으로 전원이 자동 꺼지는 현상입니다. 

3. 먼지봉투나 헤파 필터의 막힘증상이나 흡입구 라인(주름호스, 호스 손잡이, 메인브러쉬)내 이물 막힘 확인(Y or N)

흡입 되는 바람의 힘으로 고속 회전 되는 모터 열을 식혀 주어야 하지만, 먼지봉투나 헤파 필터의 막힘증상이나 흡입구 라인(주름호스, 호스 손잡이, 메인브러쉬)의 이물 막힘으로 인해 흡입력이 약해지면, 인입되는 바람의 양도 상대적으로 적어지게 되어 정상적으로 열을 식혀 주지 못하여 발생될수 있습니다.

위 항목에 해당되지 않으면 엔지니어를 통해 점검을 받아야 합니다.

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