기기 지식
[신규/번호이동] 번호이동 시 필요한 구비서류를 알려주세요.아래의 구비서류를 지참 후 가까운 LG U+ 매장으로 방문 해 주시기 바랍니다.
[성인기준 구비서류]
– 명의자 방문: 명의자 신분증
– 대리인 방문: 명의자 위임장(인감날인) 및 인감증명서, 대리인 신분증
▶가까운 영업점 위치 확인하기
→ 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=2504
[수신자부담] 수신자부담전화(콜렉트콜)가 안옵니다. 어떻게 해야 하나요?
수신자부담전화 차단 해제는 각 수신자부담 업체(사업자)를 통해 해제가 가능합니다.
수신자부담전화를 거는 발신인이 이용하는 사업자로 해제 요청 후 이용할 수 있습니다.
예를들어, 군대에 있는 아들이 1633으로 전화를 걸어온다면,
LG U+(식별번호 1633) 1544-0001을 통해 수신자부담 차단 해제 후 전화를 받을 수 있습니다.
※ 각 수신자부담 업체 정보
– LG U+(1633) : 1544-0001
– KT(1541) : 100
– SK브로드밴드(1655) : 080-8282-106
– 온세통신(1677) : 1688-1000
– SK텔레콤(1541) : 080-011-6000
– SK텔링크(1682) : 1599-0070
e-mail 청구서는 해지가 아닌 다른 청구서 유형으로 변경해 주셔야 합니다.
(다른 청구서 유형 : 휴대폰앱으로 받기/휴대폰 문자 청구서/우편 청구서)
청구서 유형 변경 방법은 LG U+ 홈페이지 및 고객센터 앱(APP)에서 변경이 가능합니다.
단, 우편청구서로 변경을 원하시는 고객님은 LG U+ 고객센터를 통해서만 변경이 가능합니다.
▶ 청구서 유형 변경하기
→ 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/bil/pymt/blkc/RetrieveBltxtRecptMthdInfo.hpi
→ 고객센터App : http://cv.uplus.kr/111.html
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