기기 지식
기어 서클, 이어팁(이어폰 고무) 추가 구매 문의 [질문과 답변]기어 서클 이어 팁(이어폰 고무) 중 사이즈를 사용 중에 한쪽을 잃어버렸습니다.
이어 팁을 추가 구매할 수 있는 곳을 알고 싶습니다. (인터넷에서는 판매 페이지를 찾아 볼 수가 없습니다.)
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
SM-R130(기어서클) 제품 사용 중 이어팁 분실로 구매 문의하셨습니다.
기어 서클 제품의 이어팁은 인터넷으로 낱개 판매가 되지 않아 가까운 서비스 센터로 방문하여 구입해야하며 고객센터 1588-3366 통해 물품 예약 후 방문해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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반려동물의 변이 흡입 되었어요.로봇이 충전 또는 작동중에 반려동물만 같이 있는것은 위험할 수 있습니다.
반려동물이 있는 경우 외출 시 별도로 분리하여 주거나 청소 시 주의하여 주어야 합니다.
문제가 발생하면 로봇을 중지하여 주시고 1차적으로 내외부(공기 흡입구, 브러쉬 롤 및 케이스, 먼지통, 필터, 바퀴)를 세척하여 사용하셔야 합니다.(필터 청소방법 참조) 하지만 반려동물에 변이 들어간 상태에 따라 세척을 하여도 흡입된 변에서 발생되는 냄새는 완전히 제거가 불가능 합니다.
심한 경우 소모성 부품 및 흡입 관련 부품을 일부 교체할 수 있습니다.
반려동물로 발생된 문제는 사용자의 부주의로 인해 품질 보증이 안됩니다.
더 자세한 사항은 고객센터(1566-1238)로 문의하시면 더 자세한 설명을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
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