기기 지식
[중고폰 가격보장 프로그램_R클럽] 1구간 뿐만 아니라 2구간도 추가로 제휴카드 납부하고 싶은데, 이 경우 보상금액은 어떻게 되나요?보상금액은 제휴카드 납부 여부와 관계 없이 일정하므로 혜택은 동일하게 받으실 수 있습니다.
할부구간 설정 후 할부원금을 모두 납부하고 싶으신 경우에는 1구간을 제휴카드로 먼저 납부하신 후 2구간 납부가 가능합니다.
VC33F50LHEP 모델 먼지방의 먼지가 회전이 안돼요[질문과 답변]먼지방의 먼지가 회전이 안되는 원인과, 먼지통 손잡이를 들고 청소시에 바람새는 소리 처럼 소리가 변하는 것은 왜 그럴까요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
싸이클론포스 방식 청소기는 먼지통 중앙의 공기방에서 먼지들이 회전하다 큰먼지는 외곽의 먼지통으로 쌓이게 하고, 작은 먼지는 뚜껑에 있는 스폰지 필터에 쌓이게 되는 구조로 큰 먼지통에서 회전이 안되는 것은 정상입니다.
청소 하시는 중에 먼지통 손잡이를 들어 올리면 안전장치가 동작하면서 바람새는 소리 처럼 나므로, 소리의 변화는 있지만 먼지통 밑에 원형관이 있어 먼지 유출을 방지해 주는 것이니 안심하고 사용하시면 되겠습니다.
감사합니다.
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UN65KU6190FXKR, 화면에 NEW라고 나오면서 화면 잘려 보입니다[질문과 답변]TV 화면 상단에 NEW 라고 나오면서 화면이 잘려 보입니다.
TV 왼쪽 하단부에 영어로 ULTRA HD 라고 나옵니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
매장모드로 설정이 된 경우 발생되므로 아래의 매장모드 해제하는 방법으로 조치하시기 바랍니다.
■ 매장모드 해제하는 방법 안내
- 1. 메뉴 → 시스템 선택하세요.
- 2. 전문가 설정을 선택하세요.
- 3. 사용 모드를 선택하세요.
- 4. 가정 모드를 선택하세요.
감사합니다.
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