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IOS8 버전의 휴대폰과 모바일 링크 사용 가능한가요[질문과 답변]IOS 8버전의 휴대폰과 모바일 링크 사용 가능한지 문의드립니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
애플의 IOS 8버젼은 금번 9월 초에 나온 신규 버전입니다. 당사도 해당 폰을 입수하여 현재 삼성카메라와 연동하는데 문제가 없는지 테스트 확인 과정에 있습니다.
현재 사용 가능의 경우는 정확한 검증이 안되었으며, 여러 검증을 통해 업그레이드 버젼은 대략 2~3개월의 시간이 필요합니다. 애플이 삼성카메라를 위해 해당 IOS 8 버전에 대한 정보를 제공하는 것이 아니기 때문에 호환성에 있어 어떤 문제가 있는지 당사에서도 검증 확인이 필요한 부분입니다.
현재는 IOS 8 사용 호환은 안됩니다.
감사합니다.
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[솜피 커튼 with U+스마트홈] 통신 상태가 양호하지 않다는 메시지가 뜨면서 커튼이 작동하지 않아요. 어떻게 하죠?아래 내용을 확인해 주세요.
• 와이파이 공유기 또는 허브의 전원이 켜져 있는지 확인하세요. 전원이 켜져 있는데도 작동이 안 된다면 전원을 껐다 다시 켜주세요.
• 허브와 커튼과의 거리가 너무 멀 경우 신호가 제대로 전달되지 않을 수가 있습니다. 허브와 커튼과의 거리를 3m 이내로 좁혀 주세요.
• 집에 있는 다른 U+스마트홈 기기는 잘 작동된다면 솜피 고객센터 1577-9816(유료)으로 문의해 주세요.
• 그래도 해결되지 않는다면 LG유플러스 고객센터 101번(무료)로 문의해 주세요.
아이폰에서는 제공되지 않습니다.
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