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기기 지식

데이터 안심옵션과 데이터 안심옵션 플러스 모두 동일하게 월 중간에 가입할 경우 사용하신 날짜만큼 일할 계산되어 청구됩니다.
 

해지 시에도 사용한 일수만큼 날짜 계산되어 익월에 요금 청구되며,
데이터 안심옵션 플러스의 추가 제공 데이터 400MB도 사용하신 날짜만큼 일할 계산되어 제공됩니다.

공기청정기 AX037FCVAUWD 제품 헤파 필터 등급이 어떻게 되나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

AX037FCVAUWD 제품 공기청정기부터는 H13 등급의 필터로 규격적으로도 HEPA라고 부를 수 있으며 업계에서 집진필터는 거의 다 HEPA로 부르고 있어서 차별화를 위해서 TRUE-HEPA라는 명칭을 사용한 것입니다.

감사합니다.

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AX70J7100WTD 제품에 VOCs 제거 기능이 있는 모델인가요? 적용된 필터에는 VOCs 필터가 없어서요.
기능이 없다면 삼성 공기 청정기중에 VOCs 제거 기능이 있는 모델을 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

AX70J7100WTD 모델의 필터는 숯탈취 + PM2.5 HEPA 일체형 필터가 기존 휘발성유기화합물(VOCs) 필터 역할을 합니다.

다만, 사용환경 및 냄새 종류에 따라서 효과의 차이가 있을 수 있으므로 참고 하시기 바랍니다.

감사합니다.

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버튼이 눌려 있거나 눌러도 코드가 감기지 않는 경우 엔지니어를 통해 점검 받아야 합니다.