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LSMC065LAJ

카테고리:엘지

제품 모델:LSMC065LAJ

제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2016-09-13 16:25:52

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기기 지식

[유비키인증서] 인증서가 휴대폰에 저장이 되지 않습니다. 이유가 무엇인가요?

인증서가 휴대폰에 저장되지 않는 사유는 아래와 같습니다.

 

첫째, 네트워크 장애로 무선 인터넷이 끓어진 경우

둘째, 휴대폰 번호입력을 잘못한 경우

셋째, 인증서 암호가 틀린 경우

 

그 외의 경우 유비키 서비스 제공 사업자인 인포바인 고객센터 (02-718-1860)로 문의 바랍니다.

[통화품질] 휴대폰이 통화가 고르지 못하고 자주 끊기는 경우 어떻게 해야 하나요?

통화중 끊김, 울림, 일방통화 등의 현상이 나타나는 경우는 기기 이상인 경우와

전파 미약지역 또는 기지국 장애가 있는 경우 입니다. 
 

① 기기 이상인 경우 → 장소에 상관없이, 다른 U+ 모바일 휴대폰은 정상적으로 이용이 가능하나

    고객님의 폰에만 통화 불량 현상이 나타나는 경우는 기기 이상으로 A/S 센터를 방문하셔서

    기기 점검을 받아 보시기 바랍니다.
  

② 전파미약지역 또는 기지국 장애인 경우 → 특정 장소에서만 모든 U+ 모바일 가입 고객님들에게

    동일하게 통화불량 현상이 나타나는 경우로 이 때는 정확한 지역을 U+ 모바일 홈페이지 내

    [고객센터→통화품질 접수]코너로 접수해 주세요.
      

※ 필수 확인 사항 번호, 성함, 통화불량 현상이 나타나는 곳의 정확한 주소, 통화불량 현상, 다른 가입자의 이상유무,

    다른 지역에서의 이상 유무, 연락을 받을 수 있는 번호(유선 연락처)

  

▶ 제조사 A/S 센터 안내

→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/csin/csin/RetrieveUbPiMasAgent.hpi

  

▶ 통화품질 접수 바로가기

→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/qlty/clqt/RetriveCallQltyTadvGuid.hpi?mid=11759

[중고폰 가격보장 프로그램_Note9_18개월] 18개월 안에 정지 기간이 포함되나요?

일시 정지 기간을 포함하여 18개월 이후 기기 변경 시 보상받을 수 있습니다.
단, 정지 기간에도 서비스 이용료를 납부해야 합니다.