기기 지식
[변경] U+휴대폰 중고 단말기를 반납하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?단말기 반납은 본체 반납이 기본이며, 해당 단말기는 고장이 없는 단말기여야 합니다.
유플러스의 중고폰 매입 과정과 매입단가 확인은 홈페이지 공지사항을 통해 확인 가능합니다.
<유의 사항>
– 수거하는 곳에서 반납되는 중고폰 상태를 모두 점검하게 됩니다.
– 온라인을 통한 보상 및 현금거래 불가/개인 정보 관리 강화로 중고폰 매입 전 공장초기화 작업이 필요합니다.
▶ U+ 홈페이지에서 중고폰 매입단가 확인하기
☞ https://www.uplus.co.kr/css/rmng/note/RetrieveCssNoteList.hpi?mid=10756
U+5G 가입 고객만 이용할 수 있습니다.
[홈페이지] 통화상세내역 조회는 신청후 언제부터 확인이 가능한가요?통화상세내역 서비스는 LG U+ 홈페이지를 통해 확인 가능합니다.
– U+ 모바일 및 글로벌 로밍서비스 이용 고객님은 직영점 방문신청 후 익일부터 이용 가능합니다.
– 월~목요일 신청시 신청 후 다음날 조회가능합니다.
– 금~토요일 신청시에는 다음주 월요일 이후 조회 가능합니다.
– 3개월 이내의 통화내역만 열람할 수 있습니다.
– 자정을 기준으로 하루에 5번만 확인할 수 있습니다.
▶ 통화상세내역 조회 홈페이지 경로
→ http://www.uplus.co.kr/bil/chrg/bilv/RetrieveBillView.hpi
최근 3개월동안의 기본음, 시간대음, 요일음, 친구별음, 기념일음 설정이력과
다른 고객에게 선물보낸이력 및 통화연결음 삭제(선물보관함/앨범보관함에서 설정하지 않고 삭제한 경우)한 이력을 확인 가능하며, 접속방법은 아래와 같습니다.
① 유선 : LG U+ 홈페이지 → 개인 → 상품서비스 → 모바일서비스보기 → 모바일부가서비스 → 뮤직 → 통화연결음 →
상단 [이용하기] → 통화연결음보관함 → 내 설정보기
② 앱 : 뮤직벨링 앱 접속 → 마이뮤직 → 통화연결음 → 나의 설정 정보
③ ARS : LG U+ 모바일 휴대폰에서 15044 + 통화(통화료만 부과)
④ 모바일웹 : 뮤직벨링 모바일웹(http://musicbellring.com) → 본인인증(휴대폰번호) → MY메뉴: 나의 설정정보
※아이폰(iOS) 사용 고객은 LG U+홈페이지, 뮤직벨링 모바일웹 에서만 이용(변경) 가능합니다.
검색 수동 모델 번호 또는 키워드를 입력