기기 지식
[솜피 커튼 with U+스마트홈] 통신 상태가 양호하지 않다는 메시지가 뜨면서 커튼이 작동하지 않아요. 어떻게 하죠?아래 내용을 확인해 주세요.
• 와이파이 공유기 또는 허브의 전원이 켜져 있는지 확인하세요. 전원이 켜져 있는데도 작동이 안 된다면 전원을 껐다 다시 켜주세요.
• 허브와 커튼과의 거리가 너무 멀 경우 신호가 제대로 전달되지 않을 수가 있습니다. 허브와 커튼과의 거리를 3m 이내로 좁혀 주세요.
• 집에 있는 다른 U+스마트홈 기기는 잘 작동된다면 솜피 고객센터 1577-9816(유료)으로 문의해 주세요.
• 그래도 해결되지 않는다면 LG유플러스 고객센터 101번(무료)로 문의해 주세요.
법인 명의의 고객도 홈페이지 회원가입이 가능합니다.
법인 등록번호와 사업자 등록번호 기준으로 아이디는 중복 발급 가능하며,
회원가입 후 회선 추가 또는 고객번호(납부번호)를 등록하면 해당 U+모바일
휴대폰번호 또는 서비스의 요금조회/납부관련 서비스를 이용할 수 있습니다.
▶ LG U+ 홈페이지 회원가입
→ https://www.uplus.co.kr/idi/mbrm/entr/ReqWbmbEntr.hpi
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