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기기 지식

메인셋톱 요금제가 VOD고급형일 경우 매월 지급되는 1만원 PPV쿠폰을 추가셋톱에서도 이용할 수 있습니다. 
   

또한 쿠폰으로 결제한 PPV에 대해서는 메인셋톱 또는 추가셋톱에서 모두 시청하실 수 있습니다.
(KT/SKB의 경우는 메인셋톱/추가셋톱 각각 결제하여 시청해야 함)

IOS 8버전의 휴대폰과 모바일 링크 사용 가능한지 문의드립니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

애플의 IOS 8버젼은 금번 9월 초에 나온 신규 버전입니다. 당사도 해당 폰을 입수하여 현재 삼성카메라와 연동하는데 문제가 없는지 테스트 확인 과정에 있습니다.

현재 사용 가능의 경우는 정확한 검증이 안되었으며, 여러 검증을 통해 업그레이드 버젼은 대략 2~3개월의 시간이 필요합니다. 애플이 삼성카메라를 위해 해당 IOS 8 버전에 대한 정보를 제공하는 것이 아니기 때문에 호환성에 있어 어떤 문제가 있는지 당사에서도 검증 확인이 필요한 부분입니다.
현재는 IOS 8 사용 호환은 안됩니다.

감사합니다.

IOS8 버젼 휴대폰에서사용, IOS8 버젼 모바일링크사용, 카메라IOS8 버젼 사용

1. 혹시 비규격 먼지봉투를 사용하지 않으셨습니까?
☞ 비규격품을 사용하시면 정확하게 조립이 되지 않거나 흡입력이 약할 수 있습니다. 먼지봉투는 꼭 정품을 사용하셔야 합니다. 비규격품 사용시 제품수명이 급격히 떨어짐으로 반드시 쿠쿠정품을 사용하셔야 합니다.

2. 흡입력 스위치(강/약) 조절을 정확하게 하셨습니까?
☞ 흡입력 스위치를 강으로 조절하시고 사용해 보십시오.

도어센서는 창문, 현관 문, 방문, 서랍 등 열고 닫는 모든 제품에 설치 가능 합니다.  
단, 문을 닫았을 경우에도 간격이 2cm 이상 벌어지는 경우와 U+와이파이와 거리가 10M 이상 떨어져 있어 통신이 어려운 경우에는 설치가 불가능합니다.