아래와 같이 따라 해 주세요. 그래도 해결되지 않으면 LG유플러스 고객센터 114로 문의해 주세요.
                                  
① 앱을 껐다가 다시 실행해 주세요.
② 5G 네트워크 또는 5Mbps 이상 속도의 와이파이가 연결되어 있는지 확인해 주세요.
3G, LTE, 5Mbps 이하 속도의 와이파이 연결 상태에서는 앱을 실행할 수 없습니다.

어플 충돌 및 소프트웨어의 일시적인 오류로 인해 화면 터치, 버튼 동작이 안될 수 있습니다.
전원이 자동으로 재부팅될 때까지 전원 버튼과 음량(하) 버튼을 동시에 8초 이상 길게 눌러 다시 시작하세요.

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  볼륨 아래(↓) 버튼과 전원버튼을
  동시에 8초 이상 길게 터치

SM-A750N, 갤럭시A7 2018, 갤럭시A7, A7, 리셋, 소프트리셋

안녕하십니까? NT900X3K-K78S 사용자입니다. 외부 모니터로 노트북 자체 해상도보다 높은 UHD(3840×2160과 4096×2160)를 사용할 수 있는지 알고 싶습니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 NT900X3K-K78S 노트북의 외부 모니터 연결시 지원 해상도에 대해 안내해 드리겠습니다.

• VGA 포트 : 2560×1600 at 85Hz
• HDMI 포트 : 4096×2160, 3820×2160 at 24 Hz

해당 모델에 UHD 지원 해상도 모니터를 사용하시려면 노트북 왼쪽 면에 있는 Micro HDMI 포트와 모니터의 HDMI 포트를 연결해야 사용이 가능하십니다.

감사합니다.

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