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카테고리:엘지

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-08-1 4:06:03

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기기 지식

[Apple Watch] Apple Watch를 개통하려면 어떤 조건이 필요한가요?

LG유플러스 모바일 서비스를 이용 중인 고객만
Apple Watch Series 3(GPS+Cellular)를 LG유플러스에서 개통할 수 있습니다.
  
Apple Watch와 연동 할 수 있는 모델은 iPhone6 이상이며, iOS는 11.3버전 이상이어야 합니다. 

[요금납부] 요금이 이중 납부되었습니다. 환불은 어떻게 받나요?

은행 계좌이체의 경우에는 자동 환불되며, 이외에는 고객센터를 통해 환불 가능합니다.

<이중납부 환불>
① 은행 자동이체의 경우
  – 결제일 3일 이후 자동이체 계좌로 자동 환불됩니다.(토,일,공휴일 제외한 영업일 기준)
② 지로, 신용카드, 현금 납부 또는 요금 조정 등으로 인한 이중납부인 경우
  – 고객센터를 통해 환불 계좌확인 후 환불 가능하며,

    환불 받지 않으신 경우에는 다음달 청구 금액에서 차감됩니다.

[중고폰 가격보장 프로그램_R클럽2] 외국에서 사온 휴대폰으로는 중고폰 가격보장 프로그램_R클럽2를 가입할 수 없나요?

외국에서 구매한 단말기는 가입이 불가합니다.

R클럽2는 신규 단말기로 신규(번호이동 포함)/정책기변/재가입한 고객만 가입 가능합니다.

선불 휴대폰/중고/자급제폰/외산폰/언락폰은 R클럽2 가입이 불가합니다.

UN50JS7200F 모델 HDR 지원에 대해 알려주세요[질문과 답변]

UN50JS7200F 모델이 HDR 지원 여부가 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

UN50JS7200F 모델 HDR은 지원되지 않습니다. HDR 기능은 추후 S/W 수정을 통해 구현 여부는 미정입니다.

* HDR이란 : 자사 기존 TV보다 약 2.5배 밝아지고 약 10배 깊어진 명암비를 구현하여 더욱 생생하고 풍부한 화질을 제공합니다.

UN50JS7200F 이상 모델은 HDR 지원이 되므로 HDR로 제작된 콘텐츠는 재생 가능합니다.

감사합니다.

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