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카테고리:엘지

제품 모델:

제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-07-17 15:51:17

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기기 지식

[통화연결음] 통화연결음 가입 및 해지가 안되는 경우는 어떠할 때 그러한가요?

가입 및 해지 채널별로 차이가 있습니다.    
  

▶ 통화연결음 가입 방법
① LG U+ 대리점 및 고객센터 : 오전 9시부터 오후 6시까지이며 월요일에서 금요일만 가능합니다.
② LG U+ 홈페이지 → 개인 → 상품서비스 → 모바일서비스보기 → 모바일부가서비스 → 뮤직 → 통화연결음 →
    상단 [신청하기]  선택에서는 언제든 가입/해지 가능합니다.     
③ 고객센터 앱 > 부가서비스 > Ent.서비스 > 폰꾸미기 > 통화연결음 신청
④ 모바일웹: 뮤직벨링 모바일웹(http://musicbellring.com) → 본인인증(휴대폰번호) → 통화연결음 메뉴: 통화연결음 가입하기
  

▶ 통화연결음 해지 방법
– LG U+ 홈페이지 → 개인 → 상품서비스 → 모바일서비스보기 → 모바일부가서비스 → 뮤직 → 통화연결음
   → 상단 [해지하기] 버튼
– LG U+ 대리점 및 고객센터 : 오전 9시부터 오후 6시까지이며 월요일에서 금요일만 가능합니다.
   
※ 통화연결음 서비스 월정액 990원은 무조건 부과되는 것이 아니라, 고객님께서 사용하신 일수만큼 일할 계산되어 청구됩니다.
※ 부가세 포함 금액  
  

폰 일시중지 고객님과, 별정통신 사업자인 고객님은 서비스 신청을 할 수 없습니다.

액정 화면에 이머전시 다운로드 (EMERGENCY DOWNLOAD) 발생 시 조치 방법은 어떻게 되나요?

휴대폰 내부 메모리에 이상이 있거나 충격으로 인해 내부 회로에 손상이 간 경우 나타날 수 있습나다.
메모리의 오동작일 경우에는 휴대폰의 전원을 끄고 다시 켠 경우 정상적으로 작동 할 수 있습니다.
전원을 끄고 다시 켠 후에도 계속해서 ”EMERGENCY DOWNLOAD” 등의 영어로 이상 메세지가 나타 날 때에는 휴대폰에 충격이나 이물질로 인한 이상이기 때문에 서비스 엔지니어에게 점검을 받아 보셔야 됩니다.

에머전시 다운로드, 이머전시 다운로드