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기기 지식

HMX-F80 모델에서 촬영한 영상을 캠코더에서 재생하면 날짜/시간이 정상적으로 표시되는데 PC에서 재생하면 날짜/시간 표시가 안됩니다. 원래 안되는 건가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

날짜 및 시간 등 OSD는 캠코더에서만 사용하는 별도의 기능으로, 메모리에 저장된 파일을 PC로 저장하면 OSD는 같이 전송이 안되므르 PC에서 재생시 촬영한 날짜와 시간이 표시되지 않습니다.

감사합니다.

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보안 폴더에 저장된 데이터는 PC등으로 백업이 지원되지 않으며, 보안 폴더에서 내보내기 후 백업이 가능합니다.

보안폴더에서 데이터를 내보내는 방법

앱스 > 보안 폴더 > 보안 폴더 잠금 입력 > 보안 폴더 진입 > 보안 폴더 안의 내 파일 앱에서 해당 파일을 선택 > 더보기(우측 상단 세로 점 3 개) > 보안 폴더에서 내보내기를 통해 보안 폴더 밖으로 이동할 수 있습니다.

또한, 보안폴더의 백업은 보안폴더 > 더보기(우측 상단 세로 점 3개) > 설정 > 백업 및 복원에서 삼성 클라우드로 백업이 가능한 점 참고 바랍니다.

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