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카테고리:엘지

제품 모델:

제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-07-9 3:18:10

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기기 지식

[요금조회] 통화상세내역 열람은 어떻게 해야 하나요?

LG U+ 홈페이지 및 직영점 직접 방문을 통해 확인 가능합니다.
   

① LG유플러스 홈페이지에서 확인하는 방법

U+인터넷전화 통화 내역 : 본인명의 휴대폰번호, 범용공인인증서, 아이핀 중 1개 선택해 본인인증 후 확인 가능 
    -해지 고객의 경우 휴대폰번호로는 본인인증을 할 수 없습니다. 
    

U+휴대폰 통화 내역 : 매장을 직접 방문해 ‘통화내역 열람신청서’ 작성해서 제출하거나 홈페이지에서 신청서를
다운로드 받고 작성 후 U+모바일 고객센터를 통해 팩스로 송부한 경우에만 홈페이지에서 확인/인쇄 가능 
    

② LG유플러스 매장에서 확인하는 방법

U+인터넷전화 및 U+ 휴대폰 통화 내역을 확인할 수 있습니다.
    – U+휴대폰 통화 내역은 최근 6개월까지의 발신내역만 확인할 수 있습니다.
   
본인 및 대리인이 신청 가능하며 방문 전 필요한 서류를 확인해 주세요.
    – 본인 : 신분증
    – 대리인 : 대리인 신분증, 명의자 인감증명서, 명의자의 인감 날인된 위임장 
                  (인감증명서는 90일 이내 발급한 것만 제출 가능합니다.)
    

*휴대폰을  지참하지 않은 경우에도 문자메시지 인증번호만 확인 할 수 있으면 신청할 수 있습니다.
      

▶ LG U+ 통화상세 내역 안내
 → 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/bil/chrg/bilv/RetrieveBillView.hpi

[변경] 택배로 단말을 받았는데 설치가 너무 어려워요.

LGU+고객센터로 문의주시면 설치기사가 고객님댁으로 방문하여 설치에 도움을 드립니다.
(기사출동시 출동비가 발생합니다.)

[U+스마트홈 우리집AI] U+스마트홈 서비스를 이용하려면, 네이버 클로바와 U+스마트홈 우리집AI 앱 외에 필요한 앱이 더 있나요?

U+스마트홈 앱이 필요합니다. 아래 내용을 따라하여 U+스마트홈 서비스를 이용해 주세요.
   

① 휴대폰에 U+스마트홈 앱 설치 후 로그인하세요.
② 네이버 클로바 또는 U+스마트홈 우리집AI 앱에서 스마트홈 기기를 등록해 주세요.
③ 스마트홈 스피커에서 음성으로 서비스 이용하기

갤럭시A8 2016, 메모 앱 이용 방법이 궁금해요.

갤럭시A8 2016부터는 메모 앱이 아닌 ‘Samsung Notes’ 앱을 제공합니다.

기존 휴대폰에서 제공된 4가지 앱(액션메모, 메모, S 노트, Scrapbook)을 Samsung Notes 앱으로 통합한 것이며, ‘스마트 스위치’를 이용하여 기존 T메모, APAH, 액션 메모 등을 Samsung Notes 앱으로 모두 동기화(이동)할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

Samsung Notes는 키보드로 입력하거나 손으로 글씨를 쓰고 그림을 그려 노트를 만들거나 이미지, 음성녹음 파일을 노트에 삽입도 가능합니다.
음성 녹음의 경우 휴대폰의 가용 용량이 100MB 미만이 될 때까지 사용할 수 있습니다.

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