다운로드

다운로드 팁：

이 사이트의 사용의 대부분은 PDF 형식입니다. 열려면 PDF 리더를 다운로드하거나 브라우저에서 열어야합니다.  

다운로드

기기 지식

플러그에 연결한 모든 가전제품의 전력량이 3.5kW를 초과하지 않는다면 가능합니다.
연결하기 전에 가전제품 소비전력을 꼭 확인해 주세요. 3.5kW를 초과하는 경우 자동으로 플러그의 전원이 꺼집니다. 
  

※ 모델명 SPD-02A, SPES-02A, SPTL-W01에 해당되는 내용입니다.

서비스 사용 요금은 월정액 1,100원(부가세 포함)입니다.

이동통신사 통신요금에 포함하여 청구되며, 해지 시에는 사용하신 일수로 일할 계산하여 청구됩니다.

VOD 시청 중 끊김 증상은 컨텐츠의 제작사의 문제일 수 있습니다.

다른 VOD는 끊김없이 정상적으로 나오나,

해당 VOD만 끊김 증상이 발생한다면 컨텐츠 제작사의 문제이며
만약 모든 VOD에서 끊김 증상이 계속 발생한다면

TV와 연결되어 있는 장비들의 전원선을 아래의 순서대로

뽑았다가 다시 연결 후 이용해 보시기 바랍니다.

 ① 모뎀 장비 후면 전원선 뽑기 (모뎀 장비가 없는 고객님은 와이파이 장비후면 전원선 뽑기 부터 진행 바랍니다)
 ② 와이파이 장비 후면 전원선 뽑기
 ③ IPTV셋톱박스 장비 후면 전원선 뽑기
 ④ 뽑은 순서대로 다시 전원선 연결

[모뎀 사진]

[와이파이 사진]

[셋톱박스 사진]

해당 모델의 HD 보이스 설정 상태에서 기어 연결하여 콜 발신 시 기어에통화 종료하면이 보여지고 단말로 통화가 되는데 오류 아닌가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 기어 핏 발신 동작관련 안내를 드리겠습니다.
말씀하신 HD 보이스 설정 상태에서 114와 같은 ARS 번호로 발신하거나 기타 네트워크 이슈로 망에서 HD콜 발신 실패 시 단말에서 CS콜(3 G)로 재발신하게 됩니다.

이때, HD 콜이 종료되면서 기어에서 통화가 종료화면이 보여지고 단말에서 3G로 재발신하는 것으로 이는 정상적인 동작입니다.
HD 보이스 설정 해제하면 처음부터 3G로 발신되기 때문에 상기 현상이 발생하지 않습니다.

감사합니다.
즐거운 시간 되시길 바랍니다.

SM-R350 발신 기능, 기어핏 발신 기능, SM-R350 송수신 기능, 기어핏 송수신 기능, SM-R350 발신 화면, 기어핏 발신화면, SM-R350 전화발신 화면, 기어핏 전화발신화면