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기기 지식

One Drive 100GB를 2년간 제공해주는 프로모션을 이미 사용 중입니다.
며칠전 새 휴대폰을 구매하여 원 드라이브를 사용하려고 하니 적용 불가라고 나오는데, 왜 그런가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

MS One Drive의 100GB 추가 제공 프로모션은,
계정 한 개당 1회에 한해 프로모션을 제공하고 있어 기존 계정에 프로모션을 추가로 사용은 어렵습니다.

새로 구매한 휴대폰에 새로운 MS계정을 등록하여 프로모션을 이용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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사용일수대로 계산하여 청구합니다.

전화수신 화면이 갈색인데요,
예전 처럼 녹색으로 어떻게 바꾸나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시 노트5의 전화 수신시 화면 색이 달라진 이유는 누가 OS의 통화 화면 색상 컨셉입니다.
아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

• 1. 사진 정보가 있는 연락처의 경우
  – 연락처에 표시된 사진의 대표색상 2개를 임의 추출하여 표시(그라데이션 효과 적용)
• 2. 사진 정보가 없는 연락처의 경우
  – 잠금화면 사진의 대표색상 2개를 임의 추출하여 표시 (그라데이션 효과 적용)

추가로, 연락처 사진 및 잠금 화면 배경색에 의해서 통화색 화면 색상이 바뀌는 것이니 이 점 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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