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기기 지식

냉장고 정수 필터 교환 시 기존에는 한번도 이런적이 없는데, 검은물이 나옵니다

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

필터 교환 이후 활성탄 카본에서 검은 미세 가루가 묻어 나오기 때문에 검은색 물이 나올 수 있습니다.

새 필터의 경우 충분히(5 L 이상) 물을 빼내어 주신 후 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.

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안녕하세요?
냉장실 온도조절과 참맛실 모드 변경 방법이 궁금합니다. 해동은 히터로 하는지 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

냉장실 온도조절은 냉장실 버튼을 터치하여 0~5 ℃로 설정할 수 있습니다.

참맛실 모드 변경 방법은 3단계 참맛실 버튼을 3초간 눌러 참맛실 모드를 변경할 수 있습니다. 버튼을 한번씩 눌러 3단계 참맛실의 기능을 급속냉장 → 냉장 → 해동(5시간) → 해동(10시간)으로 모드변경이 가능합니다.

해동은 냉장실 냉기를 이용하여 참맛실 팬이 동작되면서 진행하므로 해동이 끝난 직후 살얼음이 남을 수 있습니다.

감사합니다.

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음성 안내멘트 : 음성전화가 걸려올 경우, 발신자에게 변경된 번호를 음성으로 안내해 드리며,
기본 ON 상태로 음성 안내멘트가 설정되어 있으며, 설정 ON/OFF는 홈페이지를 통해 변경 가능합니다.
  

변경번호 안내 문자메시지 : 음성전화나 메시지 발신자에게 변경번호를 문자메시지로 알려주는 기능으로,
기본 ON 상태로 안내 문자가 설정되어 있으며, 설정 ON/OFF는 홈페이지를 통해 변경 가능합니다.

C27HG70 모니터를 사용 중입니다.
지금까지는 PC만 이용하다가 얼마 전 PS4를 구입 후 모니터에 연결했습니다. 그런데 PC와 PS4 둘 중 하나만 전원이 켜져 있는 상황에서도 모니터가 입력신호를 자동으로 전환하지 않습니다.
메뉴의 ‘입력인식’ 항목은 자동으로 설정되어 있는 것을 확인했고, PS4는 HDMI1에 PC는 DP에 연결하여 사용 중입니다. 매번 모니터를 조작해서 변경해 줘야 하는 게 맞나요?

문의주신 LC27HG70QQKXKR 모델의 입력 신호관련 안내해드리겠습니다.

해당 모델에 HDMI 단자를 통해 PS4 연결과 DP 단자를 통해 PC가 연결되어 있다면 연결된 기기 간의 화면을 자동으로 전환하는 것이 아닌 기기 연결 시 자동 인식을 하게 됩니다.

PS4와 PC가 이미 연결된 기기는 입력 선택 시에만 화면 전환이 가능한 점 양해 바랍니다.

삼성전자 커브드 게이밍 모니터, 디피, 68.4 cm 모니터, 컴퓨터에서 ps4로 자동으로 변하지 않아요