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카테고리:엘지

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제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-04-13 7:37:57

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기기 지식

[이사 설치] 이사 때문에 인터넷과 IPTV를 다시 설치해야 하는데 설치비는 얼마인가요?

이사 등의 사유로 설치장소를 변경하실 경우 이용 중인 상품에 따라 설치비용이 달라집니다.

▶상품별 설치비 안내 (부가세 포함)
– 인터넷만 이용 시 : 27,500원
– IPTV만 이용 시 : 22,000원
– 인터넷 + IPTV 모두 이용 시 : 38,500원 
   

▶U+ 인터넷 설치 가능지역 확인하기 
– 홈페이지 ☞ http://www.uplus.co.kr/ent/scve/vodc/RetrieveServiceArea.hpi?cs=1

[PASS 인증서] 사용하는 휴대폰이 2대 이상이고 통신사가 각각 다른데, 통신사별로 인증서를 발급해야 하나요?

사용하는 휴대폰마다 해당 통신사의 PASS 앱을 통해서 인증서를 발급받아야 합니다.

[모뎀] 해지했는데 모뎀과 AP 같은 장비 반납은 어떻게 하나요?

U+인터넷 서비스를 해지할 경우에는 임대장비 수거가 함께 진행됩니다.

 

해지부서를 통해 해지접수가 완료되면 관할 서비스 센터가 지정되어 고객님께
사전에 연락을 드려 기사 방문수거 또는 택배로 회수가 진행됩니다.
 
단, 장비분실 및 미 반납시 장비 변상금이 청구됩니다.