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기기 지식

15년형 스마트 TV를 사용 중이며 채널을 변경 하거나 리모컨을 동작할 때마다 소리가 이상해요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

15년형 J5900 이상 계열 모델에서 채널을 변경하거나 리모컨을 동작할 때마다 ? ? 소리가 나거나 이상한 소리는 리모컨 사용 편리를 위한 동작음 입니다.

소리가 안나게 하시고자 하는 경우는, 시스템 > 일반설정 > 동작음 > “끄기” 로 설정 후 사용 하시기 바랍니다.

감사합니다.

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모델에 따라 AUTO 감김 기능이 있으며 AUTO 버튼이 눌려 있거나 설정 되어 있을 경우 자동으로 코드가 감기게 됩니다. 해제 방법은 모델에 따라 다르므로 사용 설명서를 참고 하시면 됩니다.(AUTO 기능이 없는 모델의 경우 점검을 받아야 합니다.)

SKRB1151 모델의 전원을 모두 끄는 방법 문의드립니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

SKRB1151 모델의 전원을 모두 끄는 방법은 아랫칸 익힘 종류 + 아랫칸 저장 선택을 동시에 5초간 길게 누르시면 됩니다.

참고로, 켜는 방법은 아무 버튼이나 누르면 켜지도록 되어있습니다.

감사합니다.

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