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기기 지식

1. 소프트웨어 35.16 이전 버전을 사용중인 경우
    – 마지막 청소한 기록 포함하여 8개까지 저장되어 있습니다.
    – 개인적으로 삭제는 불가능하며 8회가 넘을 경우 제일 오래된 청소 기록부터 한개씩 삭제가 됩니다.

2. 소프트웨어 35.16 이상 (2018.11.19 업데이트)
    – 1년, 1개월별, 일별로 저장 확인 가능하며, 개인적으로 삭제는 불가능 합니다.

갤럭시S7에 일반 블루투스 스피커, 차량용 블루투스 스피커 헤드셋을 연결하여 사용하고 있는데,소리 출력 시 우선적으로 소리가 나는 장치가 무엇인지 궁금합니다.

안녕하세요 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시S7에 블루투스 음향 장치를 2개 동시 연결하여 사용 중소리 출력은 마지막 연결된 블루투스 장치로 기본 설정됩니다.

예를 들어 블루투스 헤드셋을 연결한 상태에서 통화를 하던 중 자동차에 탑승하여 시동을 걸면 카킷이 자동 연결됩니다.
마지막 연결 장치가 차량 카킷이므로 소리는 자동차 카킷으로 출력됩니다.

감사합니다.

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회사 또는 통신사에서 제공하는 Wi-Fi망 접속 시 추가 인증 페이지로 넘어가지 않아요?
추가인증은 어떻게 받나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

기어S3 및 기어 모델들은
웹 브라우저 기능을 지원하지 않아 특정 Wi-Fi망(회사 및 통신사 망) 진입할 때 추가 인증 페이지 접속이 불가하여 추가 인증이 어렵습니다.

감사합니다.

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