기기 지식
[U+Page] U+Page에서 로그인했는데 잔여량 조회가 되지 않아요.요금제 잔여량 표시 OFF 상태라면 메인에 잔여량 조회 화면이 노출되지 않습니다.
U+Page 메인화면 상단 '≡' > 요금제 잔여량 표시를 'ON'상태로 변경하시기 바랍니다.
단, 알뜰폰 가입 고객은 요금제 잔여량 조회가 불가하니 홈페이지를 통해서 확인하시기 바랍니다.
▶홈페이지에서 사용량 및 잔여량 확인하기
→ 경로 : 내정보관리 > 요금조회및납부관리 > 요금조회 > 상세보기 > 실시간요금조회
→ 바로가기 : https://www.uplus.co.kr/bil/chrg/bilv/RetrieveBillView.hpi
'휴대폰 실시간 사용량 정보'에서 사용량 및 잔여량 확인이 가능합니다.
국제Free는 부가서비스 상품으로 국제전화를 사용하지 않더라도 월정액 이용료가 부과됩니다.
[중고폰 가격보장 프로그램_폰케어플러스 옵션Ⅱ] 폰케어플러스 옵션Ⅱ의 보상 기준 중 ‘18개월 이후 기변 시’에서 18개월에 일시 정지기간은 제외되나요?아니요, 일시 정지기간을 포함한 18개월 이후부터 기변 시 보상이 제공됩니다.
[전화장애] 전화기를 오래 쓰고 싶은데 어떻게 관리하는 것이 좋을까요?전화기단말 관리 시, 아래의 내용을 참고하여 이용해 보시기 바랍니다.
① 적정한 온도와 습기가 없는 곳에 보관해주세요.(0도~50도 실내 보관)
② 와이파이 폰이나 충전기, 거치대 등을 청소할 때는 부드러운 헝겊을 이용해주세요.
(알코올, 신나, 세제 등 화학약품 이용 금지)
③ 충전은 TTA 인증을 획득한 표준형 충전기로 이용해주세요.
④ 폭풍, 천둥, 번개가 심하게 칠 때는 와이파이 폰 사용을 자제해주세요.
(전원코드와 충전기를 뽑아 두세요.)
⑤ 손이 젖은 상태에서 충전기/전원코드를 만지거나 전화기의 전원을 누르지 마세요.
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