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기기 지식

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최근 구매한 무선공유기(802.11W)에 갤럭시J7을 연결하니 연결 중 이였다가 끊기는 현상이 반복적으로 나타나고, 결국 연결이 되지 않습니다.
갤럭시J7이 802.11W를 활성화한 무선공유기에 접속이 안되는 이유가 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시J7은 802.11W의 무선공유기를 지원하지 않습니다.
연결 가능한 무선공유기는 802.11b/g/n까지 사용이 가능한 점 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

갤럭시J7, J7, 갤럭시J7 무선공유기, 갤럭시J7 802.11W, 갤럭시J7 802.11BGN, 갤럭시J7 호환 가능한 무선 공유기, J7 무선공유기 호환, J7 사용할 수 있는 공유기

유플러스 5G 요금제 가입 고객만 이용할 수 있습니다.

단통법 적용으로 단말기 지원금을 받고 신규/기기변경(소속점 변경) 개통한 경우,
요금제 약정 기간에 따라 베이직플랜과 식스플랜 방식 중 선택하여 가입할 수 있습니다.
 

◆ 베이직플랜
   ㆍ 요금제 약정 기간 : 지원금 약정 기간과 동일 (24개월(730일))
   ㆍ 요금제 변경 시 : 약정 기간 내 상/하위 요금제 변경 시, 변경 전/후 요금제 지원금 차액에 대한 정산금 발생
      – 상위 요금제로 변경 시 : 변경 전/후 요금제 지원금 차액을 익월 청구 요금에서 선납처리(요금할인)
      – 하위 요금제로 변경 시 : 변경 전/후 요금제 지원금 차액을 익월 반환금으로 청구
      

◆ 식스플랜
   ㆍ 요금제 약정 기간 : 180일 (지원금 약정기간은 24개월로 베이직 플랜과 동일)
   ㆍ 요금제 변경 시
      – 하위 요금제로 변경 시 : 180일 이내 변경할 경우에는 베이직플랜과 동일하게 반환금이 청구되며
                                            180일 이후 변경할 경우에는 별도의 반환금 없이 변경 가능
      – 상위 요금제로 변경 시 : 차액 정산금 추가 지급 없음
    

베이직/식스 플랜은 모두 지원금 제공 대상이 아닌 요금제로 변경할 경우,
요금제 약정 기간과 관계 없이 정산금이 발생됩니다.