기기 지식
블루레이 파일(.mkv) 재생 시 소리가 나오지 않습니다[질문과 답변]mkv 파일 다운로드 후 재생 시 S Player+가 자동선택되었고, 소리가 나오지 않습니다. 윈도우 8.1 탑재 모델입니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신 NT910S3G-K8GR 노트북의 S Player+ 앱으로 MKV 동영상 재생시 화면은 나오지만 소리가 재생되지 않는다면 S Player+ 앱안에 내장된 코덱으로는 해당 동영상 파일의 소리재생이 지원되지 않는 것으로 예상됩니다.
해당 증상의 경우 S Player+ 앱 말고 많은 코덱 지원이 가능한 곰플레이어, 네이버 플레이어, KMP 플레이어 등 인터넷에서 다운 받을 수 있는 다른 프로그램을 사용하여 재생하시길 권유 드립니다.
감사합니다.
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[LG U+ 스마트9 신한 빅플러스카드] 기존 휴대폰스폰서나 인터넷 제휴카드를 가지고 계신 고객님도 스마트9을 발급 받기를 원하시면 가능한가요?아니요, 카드사 정책 상 기존 제휴카드를 소지하신 분은 스마트9 발급이 되지 않습니다.
단, 교체발급은 가능합니다.
[U+데이터충전소] U+고객센터 앱의 유사한 기능과 무엇이 달라졌나요?U+데이터충전소는 U+고객센터 앱 내 데이터 관련 서비스를 한 곳에 모아 편의성을 높인 앱 서비스입니다.
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하지만 U+데이터충전소 앱에서는 청구서, 신용카드, 소액결제, 계좌이체, 도서 및 문화 상품권 중 원하는 결제수단을 선택할 수 있습니다.
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