기기 지식
[스마트홈트] 멀티뷰 보기 중 재생 오류 발생하면서 시청이 중지됩니다.멀티뷰 보기는 TV 대화면 연결 시에도 깨끗한 화질을 제공할 수 있는 고화질 서비스로 8Mbps(한가지 화면), 20Mbps(동시시청 화면) 이상의 속도에서 최적의 시청이 가능합니다.
데이터 및 Wi-Fi네트워크 속도가 5Mbps 이하의 속도에서 해당 오류가 발생 될 수 있습니다.
속도제어가 걸리면 끊김 현상이 발생하여 정상 시청이 어려울 수 있습니다.
* 데이터 속도가 일정하게 5Mbps 이상 유지되어야지만 끊김이 발생하지 않습니다.
[홈페이지] 무료문자 50건 보내기를 전송하려는데, 본인인증 화면에서 확인 버튼이 안보여요.인터넷 익스플로어 버전을 최신버전으로 업데이트 후, 아래 방법대로 PC 환경 설치를 해주세요.
1. 호환성 보기 설정
– 도구 > 호환성 보기 설정 > 유플러스 홈페이지 추가
2. 인터넷 옵션 재설정
– 기본 구동 브라우저 : 익스플로어 11
1) 익스플로어 우측 상단 톱니바퀴 모양 설정 버튼 선택
2) 목록 하단 '인터넷옵션' 메뉴 선택
3) '보안'탭 메뉴 이동
4) 이 영역에 적용할 보안 수준 부분 '최소(가장 낮음)'으로 설정/적용/확인
5) 문자보내기 화면 새로고침 진행(F5버튼)
6) 실행 팝업 출력 시 모두 허용
3. 팝업 차단 설정 해제
– 설정>인터넷옵션>보안>이 영역에 적용할 보안 수준 부분 사용자 지정 수준 선택 >
팝업 차단 사용 부분 '사용안함'으로 지정 후 확인/적용
4. 인터넷 브라우저 설정 초기화
1) 설정 > 인터넷옵션 > 고급 > Internet Explorer 기본 설정 복원 부분 '원래대로' 버튼 선택
2) 위 1번 '인터넷 옵션 재설정' 진행
위와같이 설정 시에도 이용이 안될 경우, 크롬 브라우저로 접속 부탁드립니다.
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