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기기 지식

UN50JS7200F 모델이 HDR 지원 여부가 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

UN50JS7200F 모델 HDR은 지원되지 않습니다. HDR 기능은 추후 S/W 수정을 통해 구현 여부는 미정입니다.

* HDR이란 : 자사 기존 TV보다 약 2.5배 밝아지고 약 10배 깊어진 명암비를 구현하여 더욱 생생하고 풍부한 화질을 제공합니다.

UN50JS7200F 이상 모델은 HDR 지원이 되므로 HDR로 제작된 콘텐츠는 재생 가능합니다.

감사합니다.

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해당 오류 현상은 PC클라이언트 서비스 업데이트가 정상적으로 진행되지 않아 발생한 현상으로
아래 조치방법을 참고 부탁드립니다.
    

▶ 조치방법
 – 업데이트 진행 후에도 PC클라이언트 실행이 안될 경우 PC 재부팅 후 실행
 – V3 등 PC백신을 통해 메시지매니저 PC클라이언트 서비스 업데이트가 차단되는지 확인
 – 유플러스 홈페이지를 통해 메시지매니저 PC클라이언트 프로그램 재다운로드/설치/업데이트 진행
 – 익스플로어 브라우저 > 도구 > 팝업차단 > 설정 해제 진행

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