기기 지식
[통화품질] 현 지역에서 갑자기 휴대폰 수신이 안 되는데 어떡하죠?현 지역에서 휴대폰 수신이 안 된다면 다음의 내용을 확인하여 주시기 바랍니다.
수신불가 지역이 전반적인 지역인지, 특정지역인지에 따라서 확인하는 사항이 달라집니다.
특정지역에서만 수신 감도가 떨어지거나 수신이 안되는 경우에는 전파환경이 미약하다고 볼 수 있으므로
담당 부서 및 기지국 담당자가 직접 해당지역의 기지국 출력 상태 및 전파환경을 확인해 보아야 합니다.
LG U+고객센터로 문의하시면 자세한 사항을 안내 받으실 수 있습니다.
전반적인 지역에서 수신이 안 된다면 전원 ON/OFF 후 사용해 보시고 동일 현상이 발생되신다면
A/S센터로 방문하셔서 단말기 점검을 받으실 수 있도록 합니다.
[TV VOD] U+ 멤버십 포인트 사용 후 남은 금액을 쿠폰이나 TV포인트로 또 할인 받을 수 있나요?U+ 멤버십 포인트로 20 % 할인받고, 남은 금액을 가지고 있는 쿠폰이나 TV포인트로 또 할인 받을 수 있습니다.
[데이터 주고받기] 결합되어있는 가족에게 매달 자동으로 데이터를 줄 수 있나요?결합되어 있는 가족 중 신청하신 가족에게 매월 1일에 데이터가 자동으로 지급됩니다.
데이터를 주는 고객과 데이터를 받는 고객은 ‘한방에yo, 한방에home1, 한방에home2, U+가족무한사랑(무선결합), U+가족무한사랑(유무선결합)’
결합 상품 중 하나는 결합 되어 있어야 하며, ‘데이터 주고받기’ 를 이용할 수 있는 요금제에도 가입하셔야 합니다.
데이터를 줄 휴대폰번호는 2개까지 등록 가능하며, 동일한 휴대폰 번호로 2번 등록할 수 있습니다.
▶ 홈페이지에서 데이터 자동 주기 신청하기
☞ https://www.uplus.co.kr/ent/spps/cgdc/RetrieveDataGift.hpi
중고폰 가격보장 프로그램은 신규 휴대폰 개통 후, 30일 이내만 가입이 가능합니다.
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