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기기 지식

고객센터 앱을 통해 일시정지/ 해제가 모두 가능합니다.

일시정지 기간 및 사유를 설정 후 일시정지 신청이 가능합니다.
(모바일의 경우, 와이파이 연결되지 않으면 네트워크 즉시 차단됨)

일시정지 해제는 와이파이 연결 후 고객센터 앱으로 해제할 수 있으며,
SMS인증 또는 i-PIN으로 본인 인증 후 가능합니다.

▶ LG U+ 고객센터 앱 바로가기
 → 일시정지/해제: http://cv.uplus.kr/19.html
[메인화면 상단 &#39≡&#39 > 내 정보관리 > 일시정지및해제> 가입 상품목록에서 정지할 번호 선택]

U+tv 소리가 나오지 않는 경우는 음소거 기능이 켜졌거나

또는 TV와 셋톱 볼륨 상태가 낮아 발생할 수 있으니

아래와 같이 확인해 보시기 바랍니다.

① TV 리모컨에서 음소커 버튼 선택 (음소거 기능 On/Off 확인)
② 리모컨 중앙부에 위치한 셋톱박스 볼륨버튼과, 리모컨 왼쪽면에 위치한 TV볼륨을 같이 올려주기
    
[U+tv 리모컨 측면 TV볼륨버튼 위치]

해지한 유심(가입자정보저장)카드를 휴대폰에서 빼고, 와이파이로 접속하면 이용 가능합니다.