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기기 지식

메시지 알림 설정을 하였는데도 메시지 알림이 울리지 않아요.
어떻게 해야 되나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시 노트5 사용 중 메시지 알림 설정을 하였는데
알림이 오지 않는다면, 애플리케이션 알림 메시지가 차단된 경우일 수 있습니다.
아래 방법을 참고해 주십시오.

설정 → 알림 → 고급 → 메시지 → 알림 허용 ON

감사합니다.

갤럭시노트5, 노트5 문자 알림, 노트5 메시지 알림이 울리지 않아요, 노트5 문자 도착 음이 울리지 않아요, 노트5 문자 도착 음이 안나요, 노트5 메시지 수신음

최대 가능한도 상향 또는 하향 고객일 경우 SMS로 알려드리며,

변동된 한도 확인은 1일 00시부터 홈페이지 및 고객센터 앱을 통해 확인 가능합니다.

      
①최대 가능한도 상향 고객
 – SMS발송일 : 전월 마지막 주
 – SMS문구 : [LGU+]다음 달 휴대폰소액결제 이용한도 상향대상자입니다. *고객센터앱에서 확인가능
 – 발신번호 : 019-114
        

②최대 가능한도 하향 고객
 – SMS발송일 : 당월 첫째 주
 – SMS문구 : [LGU+]이번 달 휴대폰소액결제 이용한도가 하향되었습니다. *고객센터앱에서 확인가능
 – 발신번호 : 019-114 
      

단, 아래의 경우에는 SMS가 발송되지 않습니다.
– 휴대폰소액결제를 차단하셨을 경우
– SMS 수신을 거부하셨을 경우
– 114번호가 단말기 스팸설정으로 되어 있을 경우
      

이용한도 하향 고객의 경우 당월 첫째 주에 순차적으로 발송되므로,
하향 적용된 당일(1일)에 SMS를 수신 못하셨을 경우도 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.

갤럭시 A7은 Micro USB 가 적용된 제품으로 USB Type-C 의 충전기 및 데이터 케이블은 지원되지 않습니다.
충전 및 USB 데이터 케이블은 구성품으로 제공해드린 Micro USB를 사용해 주세요.

USB 젠더 타입 비교 안내

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  Micro USB
  갤럭시A7 2018

• Micro USB Type-C 커넥터

※ USB Type-C은 갤럭시S8/S8+, S9/S9+, 노트8, 노트9 등 일부 모델에 적용되었습니다.

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