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기기 지식

SKT로 출시되는 휴대폰에 KT 유심을 끼워서 사용해도(유심 기변) KT로 출시되는 휴대폰처럼 데이터 및 음성 성능이 나오는지 궁금합니다.
모바일 데이터를 연결할 때 속도가 저하되는 등의 문제는 없나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 휴대폰 담당자입니다.

갤럭시 노트4, 노트4 엣지부터 USIM 카드를 이동하여 사용이 가능합니다.
SKT로 출시된 갤럭시S8(SM-G950N) 에 KT 유심을 삽입하여 사용 시 음성호, 영상호, 발신자 번호, SMS, MMS, DATA(이상 3G), DATA Only(LTE) 등 사용이 가능합니다.

다만, 유심 이동 시 사업자별 호환 기능은 달라질 수 있으니 정확한 지원 사항은 사용하실 통신사로 문의하시기 바랍니다.

감사합니다.

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공기청정기 필터 교체 후 스마트 홈 으로 진입하면 ‘필터 교체’ 라는 빨간 글씨가 나타납니다. 어떻게 해야 하는지 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

스마트 홈 어플에서 ‘필터 교체’ 에 빨간 글씨는 정상적인 표시입니다.

■ 스마트 홈 어플에서 필터 수명이 한칸 줄어든 화면

■ 스마트 홈 어플에서 필터 교체가 필요한 화면

2017년도 제품은 물냄새를 방지하기 위해 설정 습도에 도달 하더라도 수포에 지속적으로 물공급을 하고 팬모터를 약하게 회전시켜 습도 상승을 조절은 하지만, 좁은 공간(12평 이하)에서 지속적으로 사용하게 되면 약하게 동작을 하고 있어도 일정 습도가 초과되는 현상이 발생되므로 안심하시고 사용하시면 됩니다.

감사합니다.

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조용한 장소에서 전화벨이나 알람 소리를 빠르게 끄는 방법 있나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시J7(SM-J710), 사용 중 디바이스를 뒤집어 전화 벨 소리 및 알람 소리를 간편하게 끌 수 있습니다.
아래 방법으로 이용해 보십시오.

설정 → 유용한 기능 → 간편 무음 전환 → ON

감사합니다.

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