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기기 지식

간편버튼 서비스는 U+스마트홈 앱을 이용해야 하며, 안드로이드 4.4 이상, 애플(iOS) 8.0 이상 스마트폰에 최적화되어 있습니다.
다른 버전은 해상도에 따라 화면이 깨지거나 이용하지 못할 수 있습니다.

LG U+ 홈페이지에서 확인 가능합니다.

▶ LG U+ 영업점 안내
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=10753

세탁 종료 후 멜로디도 안나오고, 화면에는‘코스가 완료되었습니다’ 라고 표시되어 있습니다. 고장인가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 WD19J9600KP 모델의 해당 증상이 나타나는 경우 어린이 보호기능이나 통세척 표시 알림이 설정되어 있으면 발생이 될 수 있습니다.

우선 어린이 보호기능 설정/해제 버튼을 눌러서 해제를 해주시기 바랍니다.

그리고 동일한 경우 통세척 알림 표시가 있으면 통세척 후 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

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NX1 동영상의 촬영시간이 얼마나 되는지 알고 싶습니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

exFAT 파일 시스템 형식으로 포맷된 메모리 카드에서는 파일 크기의 제한 없이 최대 녹화 가능 시간 29분 59초 까지 촬영할 수 있습니다.

카메라 동영상 촬영 시간의 경우 FAT32 파일 시스템 형식으로 포맷된 메모리 카드에서는 녹화 중인 파일 용량이 4GB에 도달하면 최대 녹화 가능 시간(29분 59초)이 되지 않더라도 촬영 중인 동영상이 자동으로 정지됩니다.

감사합니다.

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