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기기 지식

VR20H9050UW 모델의 포인트 클리닝 기능이 작동하지 않아요. 왜그런가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

리모컨에서는 적색 포인트가 나오나 본체가 따라 오지 않을 경우 : 리모컨의 적색 포인트를 로봇 본체에 직접 비출 경우 원하는 방향으로 움직이지 않을 수 있습니다.

• → 청소로봇 주변 50 cm 이내로 비춰 사용하세요.
• → 태양 직사광선, 밝은 조명, 검정색 계열의 바닥에서는 조명에 의해 머뭇거리면서 오동작 할 수 있습니다.
  다른 곳으로 이동해서 동작시켜 보세요.

리모컨에서 적색 포인트가 나오지 않을 경우 : 리모컨에 조립된 건전지가 오조립되었거나 방전되었을 수 있습니다.

감사합니다.

VR20H9050UW모델, 포인트클리닝, 청소로봇, 청소로봇포인트클리닝, 포인트 클리닝 작동이 안돼요

리모컨앱에서 사용할 수 있는 기능들은 아래와 같습니다.
    
① 간단 리모컨 : 채널/음량 조작 등 간단한 제어 기능
② 검색 : 문자 입력, 음성인식 기능을 통해 콘텐츠 검색 기능
*단, 음성검색은 Android에서만 이용 가능 (iOS 지원하지 않음)
③ 이어폰 듣기 : 스마트폰에 이어폰을 연결하여 혼자 조용히 TV 시청할 수 있는 이어폰 듣기 기능

▶ 리모컨앱 자세히 보기
 → 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/tvin/tvpd/RetrievePsTvMsvcDtl.hpi?catgDvCd=05&prodCdKey=000PPT0036

가입비는 해지 시 환불이 불가합니다.