기기 지식
갤럭시S6 카메라 설정 기능이 사라졌어요[질문과 답변]갤럭시S6를 쓰고 있습니다.
언제부턴가 카메라 화면의 설정(톱니바퀴)으로 들어갈 수 있는 모양이 사라졌습니다.
뷰티 모드를 설정하는 것도 없어지고, 카메라 화면엔 플래시만 설정이 가능합니다. 확인 부탁 드립니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
갤럭시S6 사용 중 카메라 설정 관련 문의를 주셨습니다.
해당 현상은 휴대폰이 쉬운 사용모드로 설정되어 발생한 현상으로 예상됩니다.
[설정 – 쉬운 사용 모드 – 기본 모드 – 완료]
감사합니다.
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3D 시청 시 음량이 커지거나, 작아져요3D 오디오 기능 안내
■ 원인
- 2011년 D계열 이후 3D 지원 제품의 경우 음향도 3D 영상과 같이 입체감을 주기 위하여 3D 오디오라는 기능을 적용하였습니다. 이 3D 오디오가 설정된 경우 증상이 발생될 수 있습니다.
■ 조치 방법
- 3D 시청화면에서 : 리모컨 ” ① 메뉴 → ② 음향 → ③ 3D 오디오 → ④ 끄기 “
[끄기로 선택 시 3D 입체음향 효과 없음]
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C32F391FWK, HDMI 케이블만 있어서 문의 드립니다[질문과 답변]C32F391FWK 모델을 컴퓨터에 DP로 연결해야 하는데, HDMI케이블만 있네요. DP 케이블은 원래 없는 건가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신 C32F391FWK 모델의 구성 케이블은 HDMI 케이블만 기본 제공되며, DP 케이블은 기본 제공되지 않습니다.
만약 DP 연결을 원하실 경우 DP 케이블을 서비스센터에서 별도 구매하신 후 연결하여 사용해주시기 바랍니다.
■ DP 케이블 명은 BN39-01879D이며, 2018년 6월 현재 판매 예상 가격은 20,000원입니다.
단, 삼성전자 서비스센터에서 구매하실 경우 서비스 센터마다 자재 수량은 수시로 변동되므로, 센터 방문하시기 전 고객센터 1588-3366으로 연락하시어 사전에 재고 확인 및 부품 예약 후 방문 구매하시길 당부 드립니다.
감사합니다. 즐거운 시간되세요.
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