다운로드

다운로드 팁：

이 사이트의 사용의 대부분은 PDF 형식입니다. 열려면 PDF 리더를 다운로드하거나 브라우저에서 열어야합니다.  

다운로드

기기 지식

• 1. 노트4/노트4 S-LTE를 기어 VR에 올바르게 장착했는지 확인해 주십시오.
• 2. 노트4/노트4 S-LTE의 전원이 켜져 있는지 확인해 주십시오.
• 3. 노트4/노트4 S-LTE에 기어 VR 실행을 위한 기본 프로그램이 설치되었는지 확인해 주십시오.
• 4. 노트4/노트4 S-LTE가 방전 상태가 아닌지 확인해 주십시오.
• 5. 화면 떨리거나, 화면이 마음대로 움직일 경우 자기장의 영향을 받을 수 있습니다.
  컴퓨터, 모니터, 텔레비전 등 전선이 지나가는 벽 등이 있을 경우 다른 자리로 이동한 후 사용해 보시기 바랍니다.

브이알, R320, 외국 게임, 화면 떨림, 화면 흔들림, 혼자 동작됨, 화면이 자동으로 움직여요, 화면이 자동으로 이동, SM-R320

모든 혜택과 실적 산정 기준은 본인으로 귀속됩니다.

만약 본인 카드로 라이트 할부를 하지 않고 가족카드로 했더라도, 본인이 혜택을 받을 수 있습니다.

고객센터App으로 자녀요금을 조회하기 위해서는 자녀의 법정대리인 정보를 등록해주셔야 합니다.
    

법정대리인 등록은 명의자 신분증, 등록할 법정대리인 신분증, 법정대리인 입증서류를 지참하여
가까운 직영점을 통해 신청이 가능합니다.
   

※ 만 18세 미만 미성년자의 신분증 인정 증빙
  – 학생증 or 청소년증: 주민번호 13자리, 사진, 이름 세가지 모두 확인 될 경우 인정
  – 여권 (유효기간이 만료되지 않은것에 한함)
  – 가족관계증명서, 기본증명서 中 택1(미성년자 정보가 표기되어있어야 함)
      

※ 법정대리인 입증 서류
  – 가족관계 증명서(일반) + 기본증명서(특정_친권정보포함)
    
  * 가족관계 증명서(일반) : 미성년자 기준 or 친권자 기준으로 발급(친권자와 미성년자의 가족관계 확인)
  * 기본증명서(특정_친권정보포함): 미성년자 기준으로 발급(친권자 여부 확인)
        

▶ 가까운 영업점 찾기

 → 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=10753

 → 고객센터App : http://cv.uplus.kr/41.html

마시멜로 OS로 업데이트 후 Wi-Fi를 초기화하고 싶은데 메뉴가 보이지 않습니다.
초기화하는 방법을 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

마시멜로 OS 버전에서는
Wi-Fi 초기화 메뉴는 지원하지 않습니다.
대신 메뉴가 통합되어 네트워크 설정 초기화 메뉴를 통해 진행이 가능합니다.

■ Wi-fi 초기화 안내

설정 → 백업 및 초기화 → 네트워크 설정 초기화

네트워크 설정 초기화할 경우,
Wi-Fi, 블루투스, 기타 네트워크 설정을 기본으로 초기화합니다.

감사합니다.

마시멜로 와이파이 초기화, 마시멜로OS 와이파이 초기화