기기 지식
[웹 발신 문자 알림 서비스] 서비스 해지 당일에 재가입이 가능하나요?서비스 해지 당일 재가입은 불가하며, 해지 익일(다음날) 후에 가능합니다.
[TV장애] TV 화면이 푸른빛을 띄고 있는데 어떻게 해요?TV 화면이 푸른빛을 띄고 있다면 TV와 셋톱박스간 케이블이 잘못 연결되어 있을 경우입니다.
TV와 셋톱박스간에 연결된 빨강/파랑/녹색의 영상 케이블을 색깔 별로 연결이 잘 되어있는지 확인부탁드리며,
정상이라면 TV와 연결되어 있는 장비들의 전원선을 아래의 순서대로 뽑았다가 다시 연결 후 이용해 보시기 바랍니다.
① 모뎀 장비 후면 전원선 뽑기 (모뎀 장비가 없는 고객님은 와이파이 장비후면 전원선 뽑기 부터 진행 바랍니다)
② 와이파이 장비 후면 전원선 뽑기
③ IPTV셋톱박스 장비 후면 전원선 뽑기
④ 뽑은 순서대로 다시 전원선 연결
[모뎀 사진]
[와이파이 사진]
[셋톱박스 사진]
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