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카테고리:엘지

제품 모델:

제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-05-5 19:18:23

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기기 지식

오레오 OS, 앱 아이콘 배지가 변경 되었나요?

홈 화면의 앱을 실행하지 않아도 일부 기능을 바로 사용할 수 있고, 알림 확인이 가능합니다.
앱 배지는 앱별로 제공되는 기능이 다를 수 있으며, 최대 5개까지 지원합니다.

누가 OS와 오레오 OS 앱 아이콘 배지 차이 

  •  

    누가 OS(안드로이드 7.0)
    변경 전

  • 오레오 OS(안드로이드 8.0)
    변경 후

오레오 OS, OO OS, OREO, 앱 아이콘 배지, 애플리케이션 배지, 어플 배지, 안드로이드 7.0, 안드로이드 8.0

[세금계산서] 세금계산서를 팩스로 받고싶습니다.

세금계산서는 LG U+에 개인사업자로 등록하신 경우,

고객센터 앱을 통해 팩스 또는 이메일 중 선택하여 신청할 수 있습니다.

            

▶ 고객센터 앱 : 메인 상단 &#39≡&#39 > 요금조회및납부 > 세금계산서 신청

  – http://cv.uplus.kr/110.html

           

▶ 이용가이드 – 세금계산서/납부확인서 발급 방법 알아보기

 – http://www.uplus.co.kr/css/selg/selg/RetrieveSelfGuideDetail.hpi?srlno=367

       

[인터넷 속도] 인터넷이 느린 것 같습니다. 속도 측정방법을 알려주세요.

LG U+ 홈페이지 내에서 로그인 후 속도측정이 가능합니다.

그러나 먼저 아래와 같은 단계로 설정상태를 확인해 보신 뒤 속도측정을 해보시길 바랍니다.
① 인터넷 익스플로러 접속 [도구]-[인터넷 옵션] 선택
② 일반 탭 : 검색 기록 부분에 [삭제] 선택
③ 임시인터넷 파일 부분에 [파일 삭제] 하단의 [쿠키 삭제]를 선택하여 삭제
④ 고급 탭 : 인터넷 익스플로러 기본 설정 복원 선택 후 적용 → 확인

모든 설정이 변경된 이후로는
실행된 인터넷 익스플로러 프로그램을 모두 종료 후
재시작하여 이용해 주시기 바랍니다.

홈페이지 로그인을 통해 고객님께서 이용 하는
회선의 주소 등의 간략한 정보가 확인되며,
정보를 확인 한 후 오른편의 \”측정하기\”을 이용해 주시기 바랍니다.

▶ U+ 인터넷 속도 측정 바로가기
    홈페이지 > 개인 > 고객지원 > 통화품질및속도측정 > 인터넷 속도측정하기 > 인터넷속도측정 (로그인 필수)
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/qlty/sped/RetrieveSpeedchkLink.hpi?mid=11754#//HPI;

[자녀요금조회] 자녀요금조회하려고 고객센터App에 들어갔더니, 법정대리인으로 등록된 미성년자 번호가 없다고 나와요.

고객센터App으로 자녀요금을 조회하기 위해서는 자녀의 법정대리인 정보를 등록해주셔야 합니다.
    

법정대리인 등록은 명의자 신분증, 등록할 법정대리인 신분증, 법정대리인 입증서류를 지참하여
가까운 직영점을 통해 신청이 가능합니다.
   

※ 만 18세 미만 미성년자의 신분증 인정 증빙
  – 학생증 or 청소년증: 주민번호 13자리, 사진, 이름 세가지 모두 확인 될 경우 인정
  – 여권 (유효기간이 만료되지 않은것에 한함)
  – 가족관계증명서, 기본증명서 中 택1(미성년자 정보가 표기되어있어야 함)
      

※ 법정대리인 입증 서류
  – 가족관계 증명서(일반) + 기본증명서(특정_친권정보포함)
    
  * 가족관계 증명서(일반) : 미성년자 기준 or 친권자 기준으로 발급(친권자와 미성년자의 가족관계 확인)
  * 기본증명서(특정_친권정보포함): 미성년자 기준으로 발급(친권자 여부 확인)
        

▶ 가까운 영업점 찾기

 → 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=10753

 → 고객센터App : http://cv.uplus.kr/41.html